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Réussite client · Technologies de l’énergie · Turquie

ENTES Electronics : un reporting en libre-service pour chaque service

ENTES Electronics, l’un des principaux fabricants européens de technologies de l’énergie, s’appuie sur TURBOARD pour unifier le reporting dans toute l’organisation et transformer des données opérationnelles complexes en informations immédiates, prêtes pour la décision.

200+utilisateurs dans tous les services
20+rapports et tableaux de bord actifs
Quelques secondespour des rapports qui prenaient des heures, voire des jours
Objectif

Des informations à temps à partir des données de l’ERP

Avec une activité d’envergure couvrant plusieurs services et des marchés internationaux, ENTES disposait d’une grande quantité de données dans son ERP, mais les transformer à temps en informations exploitables restait un travail manuel et lent. Tout le reporting passait par un seul service, et la production d’un rapport pouvait prendre des heures, voire des jours.

Contexte

Un fabricant de technologies de l’énergie qui exporte dans le monde entier

Fondée en 1980, ENTES Electronics développe des produits et des solutions de gestion de l’énergie, de qualité de l’énergie, de mesure électrique, de compensation de l’énergie réactive ainsi que de protection et de contrôle. Basée à Istanbul, avec des bureaux en Allemagne, en Grèce et en Inde, ENTES exporte dans plus de 107 pays et exploite un site de production de 12 000 m² d’une capacité annuelle de 2 000 000 d’appareils.

Impact

Ce qu’ENTES peut faire avec TURBOARD

Depuis son partenariat avec TURBOARD, ENTES Electronics a pu :

200+utilisateurs dans toutes les unités, avec une analytique en libre-service
  • Démocratiser l’accès aux données, en passant d’un reporting assuré par un seul service à une analytique en libre-service pour plus de 200 utilisateurs dans toutes les unités.
  • Ramener le temps de production des rapports de plusieurs heures à quelques secondes, pour que la direction et les équipes puissent agir sur des informations en temps réel.
  • Améliorer la qualité des données et la rigueur dans l’ERP, les tableaux de bord ayant fait apparaître des lacunes, notamment dans le CRM, qui ont conduit à des pratiques de saisie plus rigoureuses.
  • Suivre la qualité et la planification de la production grâce à des tableaux de bord de contrôle qualité en sortie et de planification, et suivre l’utilisation des moules d’une série de production à l’autre.
  • Obtenir une visibilité complète sur les ventes et la chaîne d’approvisionnement grâce à des rapports couvrant les ventes nationales et internationales, l’analyse des achats fournisseurs et des ventes, et les niveaux de stock en direct.
  • Donner à la direction générale une vision en temps réel des KPI commerciaux, financiers et opérationnels de toute l’entreprise.

« Depuis le jour où nous avons adopté TURBOARD, nous n’avons cessé d’améliorer notre ERP. Grâce aux tableaux de bord, nous voyons nos lacunes et nous pouvons y remédier. C’est son plus grand apport. Au-delà, le fait de visualiser toutes nos données de manière synthétique et parlante a beaucoup simplifié notre travail. » — Elif Gençkurt, cheffe d’équipe ERP

Solution

Une plateforme analytique unique sur l’ERP Uyumsoft

ENTES a contacté TURBOARD directement, et un partenariat est né. TURBOARD se connecte à l’ERP Uyumsoft d’ENTES par sa base de données PostgreSQL et regroupe les données de toute l’organisation sur une seule plateforme analytique. Un processus qui dépendait d’un service est devenu une analytique en libre-service accessible à toutes les équipes.

Le projet CRM en est un exemple marquant. Une fois les données CRM visualisées dans les tableaux de bord de TURBOARD, des lacunes sont apparues dans les saisies elles-mêmes, ce qui a conduit à améliorer la manière d’enregistrer les informations CRM. La direction générale a obtenu un accès en temps réel aux données de vente, historiques comme actuelles, et le reporting, jusque-là tâche d’un seul service, est devenu une compétence partagée par toute l’organisation.

Aujourd’hui, environ 200 utilisateurs de tous les services (direction, ventes nationales et internationales, comptabilité et finance, chaîne d’approvisionnement, production, qualité, R&D, RH et marketing) utilisent activement TURBOARD, avec plus de 20 rapports et tableaux de bord actifs couvrant les ventes, la finance, la production, la qualité et la chaîne d’approvisionnement.

Parmi les principaux tableaux de bord figurent le contrôle qualité en sortie, le suivi des stocks en direct, la planification de la production, l’analyse des achats fournisseurs et des ventes, le suivi des moules et des rapports détaillés de facturation des ventes.

“Au milieu de données denses, complexes et en temps réel, TURBOARD nous permet d’accéder très rapidement et de façon pertinente aux informations dont nous avons besoin. Il appuie nos décisions et les rend à la fois plus rapides et plus précises. Des rapports qui prenaient des heures, voire des jours, sont désormais produits en quelques secondes.”
Serdar Adalı · Directeur des opérations
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