ENTES Electronics: reporting self-service per ogni reparto

Informazioni tempestive dai dati contenuti nell’ERP

Con un’attività ampia, distribuita su più reparti e mercati internazionali, ENTES custodiva enormi quantità di dati nel proprio sistema ERP, ma trasformarli in informazioni tempestive era un lavoro manuale e lento: il reporting passava da un solo reparto, che faceva da collo di bottiglia, e preparare un report poteva richiedere ore o addirittura giorni.

Un produttore di tecnologie per l’energia che esporta in tutto il mondo

Fondata nel 1980, ENTES Electronics sviluppa prodotti e soluzioni per la gestione dell’energia, la qualità dell’alimentazione, la misura elettrica, il rifasamento e la protezione e controllo. Con sede a Istanbul e uffici in Germania, Grecia e India, ENTES esporta in oltre 107 paesi e dispone di uno stabilimento produttivo di 12.000 m² con una capacità annua di 2.000.000 di dispositivi.

Che cosa può fare ENTES con TURBOARD

Grazie alla partnership con TURBOARD, ENTES Electronics è riuscita a:

• Democratizzare l’accesso ai dati, passando dal reporting affidato a un solo reparto all’analisi self-service per oltre 200 utenti in ogni unità di business.
• Ridurre i tempi di generazione dei report da ore a secondi, permettendo alla direzione e ai team di agire su informazioni in tempo reale.
• Migliorare la qualità dei dati e la disciplina nell’uso dell’ERP, perché le dashboard hanno fatto emergere lacune nei dati (in particolare nel CRM) che hanno portato a pratiche di inserimento più accurate.
• Monitorare la qualità e la pianificazione della produzione con dashboard di controllo qualità dell’output e di pianificazione, e seguire l’utilizzo degli stampi nei diversi cicli produttivi.
• Ottenere una visibilità completa su vendite e supply chain grazie a report su vendite nazionali ed estere, analisi di acquisti e vendite per fornitore e livelli di magazzino in tempo reale.
• Dare all’alta direzione una supervisione in tempo reale dei KPI commerciali, finanziari e operativi di tutta l’azienda.

«Dal giorno in cui abbiamo acquistato TURBOARD, non abbiamo mai smesso di migliorare il nostro sistema ERP. Grazie alle dashboard vediamo le nostre lacune e possiamo lavorarci. È stato il suo contributo più grande. Inoltre, poter vedere tutti i nostri dati in forma sintetica e significativa ci ha reso molte cose decisamente più semplici.» — Elif Gençkurt, ERP Team Leader

Un’unica piattaforma di analisi sull’ERP Uyumsoft

ENTES ha contattato direttamente TURBOARD ed è nata una partnership. TURBOARD si collega all’ERP Uyumsoft di ENTES attraverso il suo database PostgreSQL e riunisce i dati di tutta l’organizzazione in un’unica piattaforma di analisi. Quello che prima dipendeva da un solo reparto è diventato un servizio di analisi self-service accessibile a tutti i team.

Un esempio significativo è stato il progetto CRM. Una volta visualizzati i dati CRM nelle dashboard di TURBOARD, sono emerse lacune negli stessi inserimenti, che hanno spinto a migliorare il modo in cui venivano registrate le informazioni CRM. L’alta direzione ha ottenuto accesso in tempo reale ai dati di vendita storici e attuali, e il reporting è passato dall’essere il compito di un reparto a una capacità diffusa in tutta l’organizzazione.

Oggi circa 200 utenti di ogni reparto (Direzione, Vendite nazionali ed estere, Contabilità e Finanza, Supply Chain, Produzione, Qualità, R&S, Risorse Umane e Marketing) usano attivamente TURBOARD, con oltre 20 report e dashboard attivi su vendite, finanza, produzione, qualità e supply chain.

Tra le dashboard principali figurano il controllo qualità dell’output, il monitoraggio delle scorte in tempo reale, la pianificazione della produzione, l’analisi di acquisti e vendite per fornitore, il monitoraggio degli stampi e report dettagliati sulla fatturazione delle vendite.