ENTES Electronics: báo cáo tự phục vụ cho mọi phòng ban

Thông tin kịp thời từ dữ liệu nằm trong ERP

Với quy mô hoạt động lớn trải rộng trên nhiều phòng ban và thị trường quốc tế, ENTES lưu giữ khối lượng dữ liệu khổng lồ trong hệ thống ERP, nhưng việc biến dữ liệu đó thành thông tin kịp thời lại thủ công và chậm chạp. Mọi báo cáo đều phải đi qua một phòng ban duy nhất, và làm một báo cáo có thể mất hàng giờ, thậm chí hàng ngày.

Một nhà sản xuất công nghệ năng lượng xuất khẩu ra toàn thế giới

Được thành lập năm 1980, ENTES Electronics phát triển các sản phẩm và giải pháp về quản lý năng lượng, chất lượng điện năng, đo lường điện, bù hệ số công suất cũng như bảo vệ & điều khiển. Có trụ sở tại Istanbul và văn phòng tại Đức, Hy Lạp và Ấn Độ, ENTES xuất khẩu tới hơn 107 quốc gia và vận hành một cơ sở sản xuất rộng 12.000 m² với công suất 2.000.000 thiết bị mỗi năm.

Những gì ENTES có thể làm với TURBOARD

Kể từ khi hợp tác với TURBOARD, ENTES Electronics đã có thể:

• Mở rộng quyền truy cập dữ liệu, chuyển từ mô hình báo cáo do một phòng ban đảm nhận sang phân tích tự phục vụ cho hơn 200 người dùng ở mọi đơn vị kinh doanh.
• Rút ngắn thời gian tạo báo cáo từ hàng giờ xuống vài giây, giúp ban quản lý và các nhóm hành động dựa trên thông tin theo thời gian thực.
• Nâng cao chất lượng dữ liệu và kỷ luật sử dụng ERP, vì dashboard đã làm lộ ra các lỗ hổng dữ liệu, đặc biệt trong CRM, từ đó cách nhập liệu trở nên chuẩn chỉnh hơn.
• Giám sát chất lượng và kế hoạch sản xuất qua các dashboard kiểm soát chất lượng đầu ra và lập kế hoạch, đồng thời theo dõi việc sử dụng khuôn qua các đợt sản xuất.
• Nắm toàn diện tình hình bán hàng và chuỗi cung ứng qua các báo cáo về doanh số trong nước/quốc tế, phân tích mua & bán theo nhà cung cấp và mức tồn kho trực tiếp.
• Giúp ban lãnh đạo cấp cao giám sát theo thời gian thực các KPI về bán hàng, tài chính và vận hành trên toàn doanh nghiệp.

“Kể từ ngày có TURBOARD, chúng tôi liên tục cải thiện hệ thống ERP. Nhờ các dashboard, chúng tôi thấy được những chỗ còn thiếu sót và khắc phục chúng. Đó là đóng góp lớn nhất. Ngoài ra, việc xem toàn bộ dữ liệu ở dạng tóm tắt và có ý nghĩa đã giúp nhiều việc trở nên dễ dàng hơn đáng kể.” — Elif Gençkurt, Trưởng nhóm ERP

Một nền tảng phân tích trên Uyumsoft ERP

ENTES đã trực tiếp liên hệ với TURBOARD, và quan hệ hợp tác bắt đầu từ đó. TURBOARD kết nối với Uyumsoft ERP của ENTES qua cơ sở dữ liệu PostgreSQL, hợp nhất dữ liệu từ khắp tổ chức vào một nền tảng phân tích duy nhất. Một quy trình trước đây phụ thuộc vào một phòng ban đã trở thành phân tích tự phục vụ mà mọi nhóm đều có thể sử dụng.

Một ví dụ nổi bật là sáng kiến CRM. Khi dữ liệu CRM được trực quan hóa qua các dashboard của TURBOARD, chính các lỗ hổng trong dữ liệu nhập vào đã lộ ra, thúc đẩy việc cải thiện cách ghi nhận thông tin CRM. Ban lãnh đạo cấp cao có quyền truy cập theo thời gian thực vào cả dữ liệu bán hàng lịch sử lẫn trực tiếp, và báo cáo không còn là nhiệm vụ của một phòng ban mà trở thành năng lực của toàn tổ chức.

Hiện nay, khoảng 200 người dùng ở mọi phòng ban (Ban quản lý, Kinh doanh trong nước và quốc tế, Kế toán và Tài chính, Chuỗi cung ứng, Sản xuất, Chất lượng, R&D, Nhân sự và Marketing) đang thường xuyên sử dụng TURBOARD, với hơn 20 báo cáo và dashboard đang hoạt động, bao quát bán hàng, tài chính, sản xuất, chất lượng và chuỗi cung ứng.

Các dashboard chính gồm kiểm soát chất lượng đầu ra, theo dõi tồn kho trực tiếp, lập kế hoạch sản xuất, phân tích mua và bán theo nhà cung cấp, theo dõi khuôn và các báo cáo chi tiết về hóa đơn bán hàng.