قصص نجاح حلول ذكاء الأعمال للمستخدمين المتمرسين

بلدية أنقرة الكبرى

بلدية أنقرة الكبرى تدير خدماتها على مستوى المدينة عبر TURBOARD

بلدية أنقرة الكبرى واحدة من أكبر الحكومات المحلية في تركيا، بعدد سكان يبلغ 5.9 مليون نسمة. تمتد شبكة خدماتها إلى كل زاوية من المدينة، من النقل العام والاستجابة للطوارئ إلى الخدمات الاجتماعية وإدارة الطاقة.
إدارة مدينة بهذا الحجم تتطلب أكثر من جمع البيانات. فالأمر يتعلق بتحويل المعلومات القادمة من عشرات الإدارات إلى رؤى يمكن للفرق استخدامها فعلياً، في الوقت المناسب.
منصة ذكاء أعمال تواكب النمو المتسارع للبيانات

سعت إدارة الإحصاء والتحليل في بلدية أنقرة الكبرى لإيجاد منصة ذكاء أعمال قادرة على مواكبة الحجم المتزايد لبيانات البلدية، وتنوع احتياجات التحليل.
وبعد تقييم عملي مباشر، اختار الفريق TURBOARD. وكانت قدرته على الاتصال المباشر بقواعد البيانات الحية، وسهولة تكيّفه مع احتياجات التقارير المختلفة للإدارات، هي العامل الحاسم في هذا الاختيار.
يعمل TURBOARD اليوم مباشرة مع الأنظمة الأساسية للبلدية، بما في ذلك قاعدة بيانات الخدمات الاجتماعية وخط Başkent 153، مركز اتصال المواطنين في المدينة. وتجتمع المعلومات من مصادر بيانات متعددة في مكان واحد، على هيئة لوحات معلومات تفاعلية وقابلة للتصفية في الوقت الفعلي.
عمليات المدينة، على منصة واحدة

يعكس استخدام TURBOARD في بلدية أنقرة الكبرى اتساع مسؤوليات البلدية نفسها.
تتابع الشركات البلدية عمليات القوى العاملة والعمل الإضافي. وتُراقب حالة السلالم الكهربائية والمصاعد في أنحاء المدينة. ويُحلَّل استهلاك الطاقة في المؤسسات البلدية لتوجيه جهود الكفاءة.
يُقيَّم استخدام النقل العام عبر بيانات Başkentkart، بينما تُتابع أنشطة الإطفاء والشرطة البلدية على المنصة نفسها. وبهذا، تجتمع البيانات المنتجة في وحدات مختلفة لتقديم رؤية أكثر شمولاً لخدمات المدينة.
منذ عام 2023، أصبح TURBOARD جزءاً يومياً من عمل البلدية في الإحصاء والتحليل والعمليات. ومع اكتشاف الإدارات طرقاً جديدة للاستفادة من بياناتها، يستمر طرح لوحات معلومات جديدة لتلبية احتياجاتها.
“في أعمال الإحصاء والتحليل التي نقوم بها، يُحدث اتصال TURBOARD المباشر بقواعد البيانات وإمكانيات التصفية المتقدمة فرقاً حقيقياً في طريقة إدارتنا لبياناتنا. كما ساهم الدعم الميداني المنتظم المقدم أثناء التطبيق، إلى جانب الأسلوب المتفاني للفريق، في تعزيز سرعتنا التشغيلية وتكيّفنا. ونود أن نعرب عن تقديرنا لهذا الدعم الاحترافي، الذي ساعدنا على استخدام TURBOARD بفعالية أكبر داخل مؤسستنا، ودمج وظائف جديدة في عملياتنا، وتحويل خبرة فريقنا إلى كفاءة دائمة.”

محمد بوزلو - بلدية أنقرة الكبرى، مدير شعبة الإحصاء والتحليل   

ماذا تفعل بلدية أنقرة الكبرى مع TURBOARD؟
  • تتابع بيانات القوى العاملة والعمل الإضافي في الشركات البلدية لدعم قرارات توظيف أكثر عدلاً وفعالية.
  • تراقب حالة وأداء البنية التحتية العامة مثل السلالم الكهربائية والمصاعد.
  • تحلل استهلاك الطاقة في الشركات البلدية لتوجيه مبادرات الكفاءة.
  • تقيّم استخدام النقل العام عبر بيانات Başkentkart.
  • تتابع أنشطة الإطفاء والشرطة البلدية على منصة واحدة.
  • تحلل الخدمات الريفية وبرامج دعم المواطنين، لتوسيع نطاق اتخاذ القرار القائم على البيانات في أنحاء المدينة.

توقف عن بناء لوحات المعلومات، وابدأ في الحصول على الإجابات. جرب مجاناً الحقبة التالية من ذكاء الأعمال مع قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدي الرائدة لدينا.

اطلب عرضاً توضيحياً تحدث إلى خبير
هل انت فضولي؟