Verstreute Daten und Reporting zusammenführen
BEK stand vor großen Herausforderungen, seine Daten zu konsolidieren und das Reporting zu vereinfachen. Die Daten verteilten sich auf mehrere Systeme, darunter das CRM und das Bestandsmanagementsystem, wodurch das Reporting ineffizient und zeitaufwendig war.
Hinzu kam, dass BEK für seine Berichte mehrere Business-Intelligence-Tools nutzte, was spezielles Fachwissen erforderte und die Betriebskosten erhöhte.
