Riunire dati e reportistica dispersi
BEK doveva affrontare difficoltà significative nel consolidare i dati e snellire il processo di reportistica. I dati erano distribuiti su più sistemi, tra cui il CRM e il sistema di gestione delle scorte, e questo rendeva la reportistica inefficiente e dispendiosa in termini di tempo.
Inoltre BEK si affidava a diversi strumenti di business intelligence per produrre i report, il che richiedeva competenze specialistiche e aumentava i costi operativi.
