Verspreide data en rapportage samenbrengen
BEK had grote moeite om data te consolideren en het rapportageproces te stroomlijnen. De data stond verspreid over meerdere systemen, waaronder het CRM-systeem en het voorraadbeheersysteem, waardoor rapporteren inefficiënt en tijdrovend was.
Daarnaast gebruikte BEK meerdere business-intelligencetools om rapporten te maken. Dat vroeg specialistische kennis en verhoogde de operationele kosten.
