HAVELSAN : les données de l’entreprise au même endroit, et désormais des réponses de JAS

Une vue unique sur des données réparties entre de nombreux systèmes

HAVELSAN cherchait une solution de business intelligence capable de fusionner ses données et d’en tirer des enseignements inédits.

Lors d’une réunion de travail avec le ministère turc de la Santé, lui aussi client de TURBOARD, HAVELSAN a entendu des éloges sur les capacités de reporting et d’analyse de TURBOARD. L’entreprise a donc décidé de contacter TURBOARD pour étudier comment exploiter ses données afin de prendre de meilleures décisions stratégiques et d’améliorer ses opérations au quotidien.

Une entreprise à forte intensité logicielle, avec des données dans chaque service

Fondée en 1982, HAVELSAN s’appuie sur une longue expérience pour fournir des solutions de haute technologie à forte composante logicielle aux Forces armées turques, à des organismes publics et privés et à de nombreux clients internationaux. Elle les sert aujourd’hui avec une équipe de plus de 2 200 professionnels hautement qualifiés.

HAVELSAN utilise SAP ERP pour piloter et gérer ses différentes unités opérationnelles, un logiciel CRM pour gérer la relation client, un système PPM pour la gestion de projets, un logiciel RH et un outil de suivi des incidents et des tickets. Une partie de ses données financières est en outre importée et conservée dans des fichiers Excel.

Avec des données opérationnelles qui s’accumulent dans les différents services et unités, il ne suffit plus de traiter ces données de manière traditionnelle ni d’y accéder depuis plusieurs systèmes pour conduire l’activité.

Ce que HAVELSAN peut faire avec TURBOARD

Depuis l’adoption de TURBOARD, HAVELSAN a pu :

• accroître l’efficacité du travail et améliorer la performance des collaborateurs
• obtenir des résultats plus rapidement et répondre aux besoins de reporting de manière dynamique
• relier les informations de toute l’entreprise et suivre les opérations de façon plus approfondie
• communiquer les résultats et la performance au comité de direction et au conseil d’administration de manière dynamique et efficace
• préparer des plans marketing et commerciaux de long terme grâce à l’analyse croisée de la situation du marché et des rapports sur les coûts d’acquisition
• tirer des enseignements plus riches des données financières grâce à diverses analyses et tableaux de bord financiers

Un périmètre qui s’élargit d’année en année

TURBOARD a intégré toutes les données de HAVELSAN issues de ses différentes sources et les a réunies dans une plateforme de reporting centralisée et unifiée, avec des tableaux de bord simples à utiliser et des visualisations intelligentes. La phase 1 du projet n’a pris que 21 jours, au cours desquels TURBOARD a présenté une démonstration qui a convaincu le directeur général en très peu de temps.

Chaque semaine, les membres du comité de direction prennent le pouls des opérations et des finances lors de la présentation du directeur général sur « Kokpit », les tableaux de bord TURBOARD en marque blanche de HAVELSAN.

Chaque année depuis, TURBOARD prend en charge une part plus grande des besoins en données de HAVELSAN. Lors d’un hackathon TURBOARD organisé chez HAVELSAN, de nombreuses équipes se sont affrontées pour concevoir la meilleure solution sur leurs propres données, et le directeur général, le Dr Mehmet Akif Nacar, a remis le prix aux gagnants.

Dernière étape en date, l’IA générative : dans toute l’entreprise, les équipes de HAVELSAN posent désormais leurs questions à JAS.