保険枠と保険支払
理学療法、ESWT、レーザー、TENS、超音波、水治療法など、療法ごとの承認済み施術回数の消化状況を把握し、承認回数、保険支払、請求否認率を目標と比較します。
- 業種
- 医療・ライフサイエンス
- 理学療法・リハビリテーション
理学療法・リハビリテーション
すべての施術、保険者、機器を、
すべての施術、保険者、機器を、
クリニックのひとつの画面に。
TURBOARDは、クリニックのソフトウェア、保険者からのレポート、予約表、治療成果のデータをまとめます。理学療法・リハビリテーションのセンターは、保険枠、キャパシティ、回復状況を同じ数字で管理できます。
課題
リハビリクリニックの運営は、すべてを同時に両立させることです。
療法ごとの保険枠の上限、予約の稼働率、機器の保守、セラピストの生産性、患者の治療成果。どれもが注意を必要としています。データはクリニックの情報システム、表計算ファイル、保険者の請求レポート、セラピストの記録に分散しています。誰かが数字を並べて確認する前に、ある療法の承認済み施術回数を使い切ってしまったり、機器の校正期限を過ぎてしまったりします。
TURBOARDはこれらのデータソースを接続し、ひとつの意思決定画面にまとめます。保険枠の消化状況、請求否認、稼働率、機器の負荷、疼痛スコアの推移、収入の構成は毎回同じ方法で算出され、上限を超えた項目は条件付き書式で示されます。JASは数字の背景にある状況を自然な言葉で説明するため、管理者は月次レポートを待たずに判断できます。
50万人以上のビジネスユーザーがTURBOARDを利用
2004年からシカゴで創業し、エンタープライズBIを開発
クラウドまたはオンプレミスAIを含めた完全オンプレミス運用にも対応
特許取得米国特許を含むBI技術
JASライブデモ
リハビリクリニックのダッシュボードとJAS
保険枠、予約、機器、患者満足度、スタッフ、財務に関するクリニックのダッシュボードのショーケースです。デモでは、請求否認率が3.8%に達した理由にJASが答え、ESWTが上限間近となっている保険枠・保険支払分析を開き、参考となる比較とアクションプランを順に示します。
ブラウザ上で動くTURBOARDとJASのインタラクティブなシナリオです。サンプルデータを使用しています。
自社データで確かめる →
実現できること
リハビリクリニックの運営を支える分析
予約とキャパシティ
時間帯別・曜日別の稼働率ヒートマップと、キャンセル、無断キャンセル、遅刻のパターンから、どこでキャパシティが失われているかを示します。
機器と保守
機器ごとの稼働率を保守・校正の期限とあわせて表示し、遊休状態や過負荷の機器を明らかにします。
治療成果
施術を重ねるごとのVAS疼痛スコアの推移と、腰痛、変形性膝関節症、肩の疾患など、ICD-10の診断グループ別の治療成果を把握します。
セラピストと患者
セラピストごとの1日の施術件数を目標と比較し、スタッフの離職率、NPS、苦情、初診から再来院までの定着ファネルを把握します。
財務と分院
保険、民間保険、自費別の収入、パッケージの実績、消耗品、チェーン内のすべての分院の並列比較を行います。
課題と解決策
リハビリクリニックの運営が滞るところと、TURBOARDによる解決
?保険枠に気づくのが遅すぎる
誰も気づかないうちにある療法が承認済みの上限に達し、請求が否認され始めます。
✓保険枠の消化状況を可視化
療法ごとの消化状況はデータと連動して更新され、上限間近の療法は条件付き書式と定期レポートで知らせます。
?空き枠と失われる収入
キャンセルや無断キャンセルでキャパシティが使われないままになりますが、予約画面ではそのパターンが見えにくいのが現状です。
✓稼働率のパターン
ヒートマップとキャンセル分析で、どの時間帯やどのセラピストで施術が失われているかを週ごとに示します。
?測定されていない治療成果
回復状況は患者ごとに話し合われるだけで、クリニックとして診断グループ別の成果を示すことができません。
✓治療成果のエビデンス
疼痛スコアの推移と診断グループ別の成果により、臨床記録が、医療の質の評価や保険者への説明に使えるエビデンスに変わります。
?感覚で比べる分院
クリニックチェーンでは、どの分院が遅れていて、その理由は何かを、自信を持って言える人がいません。
✓分院を並べて比較
収益、稼働率、満足度を分院間で比較し、それぞれの差の原因までドリルダウンできます。
JAS · Just Ask Simply
クリニックで何が起きているか、自然な言葉で質問
TURBOARDに組み込まれたAIアシスタントJASは、クリニックのダッシュボードと同じ統制されたモデルに基づいて回答します。質問すると、JASがデータを探し、チャートを作成し、何が変わったかを説明します。JAS Explainを使えば、クリニックのオーナーと主任セラピストが、それぞれの役割に向けて書かれた解説を受け取れます。
JASの機能を詳しく見る →JJASJASへの質問例
- 請求否認率が3.8%に達しました。保険枠の消化状況と保険支払の状況を教えてください。
- 今月、承認済み施術回数の85%を超えている療法はどれですか？
- 治療を完了した患者の診断グループ別の平均VAS改善度を表示してください。
- 各分院の稼働率とキャンセルを、先月の同じ日と比較してください。