Embudo del ciclo de ingresos
Tiempo de espera en cada etapa, de la autorización al cobro, frente a su objetivo por equipo, con el cuello de botella y el dinero inmovilizado en él.
TURBOARD reúne los datos de EHR, facturación, laboratorio, radiología y entidades pagadoras en un único modelo gobernado, para que hospitales y grupos de clínicas vean el ciclo de ingresos, la capacidad y la calidad a partir de las mismas cifras.
Cómo hospitales y grupos de clínicas reúnen datos clínicos, financieros y operativos en TURBOARD, y cómo JAS responde preguntas sobre ellos en lenguaje natural.
Una factura pasa del ingreso del paciente a la autorización, la facturación y la revisión del pagador hasta el cobro — a través de varios equipos, pagadores y sistemas desconectados. Los rechazos están en los portales de los pagadores, no en el sistema de información hospitalaria. El informe de cobros de la dirección se elabora a mano con días de antelación, y nadie puede decir en qué etapa está realmente esperando el dinero.
TURBOARD conecta una sola vez el sistema de información hospitalaria (HIS), el sistema de facturación y los datos de los pagadores, y mantiene el ciclo de ingresos al día. Cada etapa se mide frente a su tiempo de espera objetivo, por hospital, servicio, pagador y equipo, y la dirección ve el mismo dashboard en vivo que las personas que gestionan el proceso. La capacidad, la actividad médica y los indicadores de calidad comparten el mismo modelo.
Tiempo de cobro, cuota de las entidades pagadoras y una tendencia de seis meses de los importes autorizados, facturados y pendientes por hospital, servicio y pagador. Vea cómo JAS explica el mes, identifica el hospital con el periodo de cobro más corto y desglosa el tiempo de espera por equipo para encontrar el cuello de botella.
Tiempo de espera en cada etapa, de la autorización al cobro, frente a su objetivo por equipo, con el cuello de botella y el dinero inmovilizado en él.
Datos de los portales de los pagadores consolidados con los registros del HIS: autorizaciones, rechazos totales y parciales, pagos y sus motivos, por pagador y por servicio.
Informes que muestran qué paquetes de servicios rechaza o paga por debajo de lo debido cada pagador, y cuánto cuestan.
Procedimientos, pacientes e ingresos de médicos a tiempo completo, a tiempo parcial y visitantes, con cuadros de mando PER-S sobre datos en vivo.
Ocupación de camas, estancia media y tiempos de espera en urgencias por área y turno, comparados con los mismos días del mes o del año anterior.
Indicadores de calidad, uso de equipos médicos y niveles de stock, con formato condicional que señala los umbrales que requieren atención.
Los informes de cobros para la dirección se compilan a partir de exportaciones con días de antelación, una vez por periodo.
La dirección, finanzas y operaciones ven el mismo dashboard, calculado con los datos actuales del HIS.
Los informes estándar muestran totales, no cuánto tiempo ha esperado cada importe en qué etapa y en qué equipo.
El embudo muestra el tiempo de espera real frente al objetivo de cada equipo, y JAS puede elaborar un informe detallado del ciclo de ingresos cuando se le pide.
Los rechazos y los pagos aparecen en el portal de cada pagador, por lo que los rechazos parciales pasan fácilmente desapercibidos.
Conectores y API reúnen los datos de los pagadores, el HIS y la facturación en una vista donde cada rechazo y cada pago es trazable.
El mismo servicio debe agruparse de forma distinta para cada pagador, y el HIS no puede aplicar todas las reglas contractuales.
Los informes por pagador revelan las combinaciones de servicios rechazadas o pagadas por debajo de lo debido, y los informes programados las envían al equipo que puede corregirlas.
JAS, la asistente de IA integrada en TURBOARD, responde a partir del mismo modelo gobernado que usan sus informes clínicos y del ciclo de ingresos. Ella encuentra el informe fiable o escribe la consulta, crea el gráfico y explica qué ha cambiado. Con JAS Explain y los perfiles, un director financiero y un jefe de servicio leen las mismas cifras en los términos que corresponden a su función.
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Conectaremos una muestra de sus datos del HIS y de facturación y le mostraremos cómo TURBOARD y JAS revelan dónde espera cada factura.