寄付と寄付者
チャネル別、キャンペーン別、寄付者の種類別、期間別に収入を把握し、Vis-a-Visで前年同期と比較します。
課題
信頼を支える報告に、時間がかかりすぎています。
寄付は複数のチャネルから届き、支出は財務システムに、事業活動は現場からの報告書に、ボランティアの情報はさらに別のリストに記録されています。年次報告書や寄付者向けの報告を準備するたびに、それらすべてを手作業で照合しなければなりません。一方で、寄付者、会員、理事会は、資金がどこに使われ、何を達成したのかを明確に知りたいと考えています。あいまいな回答は支援を失うことにつながります。
TURBOARDはこれらのデータソースを一度接続し、収入、支出、成果を毎回同じ定義で算出します。現場のチームがFOR-Sのフォームで集めたデータはダッシュボードに直接反映され、選んだダッシュボードはEMB-Sで寄付者や会員に公開できます。個人データは行レベルの権限により、必要とする担当者だけに限定されます。
50万人以上のビジネスユーザーがTURBOARDを利用
2004年からシカゴで創業し、エンタープライズBIを開発
クラウドまたはオンプレミスAIを含めた完全オンプレミス運用にも対応
特許取得米国特許を含むBI技術
実現できること
統制されたひとつのモデルで行う、非営利団体の分析
資金の使途
事業別、地域別、費目別の支出を、それぞれの目的に指定された寄付と照らし合わせて把握します。
事業の成果
事業別、地域別に、支援した受益者数、提供したサービス、成果を把握し、GIS-Sで地図上に表示します。
現場でのデータ収集
現場のチームが使うFOR-Sのフォームやアンケートの回答は、事業のダッシュボードに直接送られます。
ボランティア
ボランティアのプロフィール、スキル、希望する事業、活動可能な時間を把握し、必要な場所に役割を割り当てられます。
会員と透明性
会員数と会員種別の推移を把握し、EMB-Sで公開ダッシュボードを発行して、支援者が自ら成果を確認できるようにします。
課題と解決策
非営利団体の報告が滞るところと、TURBOARDによる解決
?散在する記録
寄付、支出、事業報告、ボランティア名簿が、別々のシステムや表計算ファイルで管理されています。
✓団体全体でひとつのモデル
すべてのデータソースが統制されたひとつのモデルにつながるため、収入、支出、成果は常に同じ方法で算出されます。
?現場からの報告が遅い
現場から届く紙のフォームやメール添付の表計算ファイルは、取りまとめに数週間かかります。
✓FOR-Sからダッシュボードへ
FOR-Sで集めた現場のデータは、送信されるとすぐにダッシュボードに表示されます。
?寄付者からの問い合わせ
寄付の使い道を尋ねられるたびに、個別のレポートを作成しなければなりません。
✓ダッシュボードの公開
選んだダッシュボードをEMB-Sで、一般向けに、または寄付者や会員の限られたグループ向けに公開できます。
?機微な個人データ
受益者やボランティアの記録は、レポートを読む全員に見えてはなりません。
✓行レベルの権限
すべてのユーザーとすべての定期レポートが、理事会からひとつのプロジェクトチームまで、許可されたデータだけを参照します。
JAS · Just Ask Simply
資金がどこに使われたか、自然な言葉で質問
TURBOARDに組み込まれたAIアシスタントJASは、レポートと同じ統制されたモデルに基づいて回答します。質問すると、JASが関連データを探し、チャートを作成し、その内容を説明します。JAS Explainとペルソナを使えば、ひとつのダッシュボードを、数字を変えることなく、理事、事業責任者、寄付者対応チームそれぞれの視点で解説できます。
JASの機能を詳しく見る →JJASJASへの質問例
- 今年の緊急募金のうち、どれだけが支出され、どの事業に使われましたか？
- 今四半期のチャネル別の寄付額を、前年同期と比較してください。
- 先月、現場チームによる受益者訪問が最も多かった地域はどこですか？
- 週末に活動できるボランティアを、スキル別・希望事業別に表示してください。