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Types d’utilisateurs dans TURBOARD : parcours et expérience

La capacité de la plate-forme de Business Intelligence (BI) à accueillir différents types d'utilisateurs garantit qu'elle est utilisée avec succès, en toute sécurité et efficacement. Avoir différents types d'utilisateur est important pour des raisons telles que:
  1. Contrôle d’accès et sécurité des données: différents types d'utilisateurs peuvent avoir différents niveaux d'accès aux données et aux fonctionnalités au sein de la plate-forme BI, permettant un contrôle plus précis sur qui peut voir et interagir avec des informations sensibles.
  2. Personnalisation et fonctionnalité personnalisée: Différents types d’utilisateurs peuvent avoir des besoins différents en ce qui concerne les données et les fonctionnalités disponibles au sein de la plateforme BI. En adaptant la plate-forme à des types d'utilisateurs spécifiques, la plate-forme peut être plus conviviale et efficace pour tous.
  3. Audit et suivi: en suivant les actions et les activités de différents types d’utilisateurs au sein de la plate-forme BI, il peut être plus facile d’identifier et d’enquêter sur toute utilisation abusive potentielle des données.
  4. Coût: Les différents types d'utilisateurs ont souvent des plans de tarification différents.
Quels sont les types d'utilisateurs de base dans TURBOARD? 
TURBOARD vise à accroître l’alphabétisation analytique et la démocratisation de l’accès aux données, de la consommation et de l’utilisation en tant que solution de Business Intelligence en libre-service. Par conséquent, il peut être utilisé par n’importe quel utilisateur dans n’importe quelle entreprise, car il ne nécessite pas d’expérience en programmation ni de connaissances techniques pour être pleinement utilisé.
Dans TURBOARD, il existe trois catégories principales d'utilisateurs, chacune avec un ensemble particulier de rôles et d'autorisations: 
1. Super Admin Utilisateur: 
Un utilisateur de Super Admin est responsable du développement et de la gestion du cadre dans lequel TURBOARD opère. Il est l'épine dorsale du déploiement et celui qui s'assure que l'environnement est correctement configuré pour les autres utilisateurs.
En d’autres termes, un utilisateur Super Admin gère les fonctionnalités d’administration, les paramètres et les préférences du système, détermine les autorisations et autres configurations des autres utilisateurs dans la section « Administration », en plus d’établir les connexions de données.
Un tel utilisateur peut être un gestionnaire informatique, l'administrateur du serveur ou l'entrepôt de données responsable.
Cet utilisateur est également appelé « DSC-U » dans la terminologie de TURBOARD, et est appelé « Super Admin » car il a également des autorisations de concepteur/rédacteur (par défaut).
2. Utilisateur du concepteur:  
L’objectif principal des utilisateurs du concepteur est d’extraire de la valeur des données dont ils disposent en effectuant une analyse de données et une découverte de données pour mieux comprendre l’entreprise et aider les décideurs à prendre des décisions mieux éclairées. Ce sont eux qui tranchent et coupent les données et creusent dans les dimensions pour obtenir des informations précieuses et les partager à temps avec les utilisateurs de Viewer. Ainsi, leur interaction avec les utilisateurs de Viewer est directe et ils peuvent recevoir des commentaires d'eux de temps en temps sur la façon dont un tableau de bord peut être amélioré à titre d'exemple. 
Les utilisateurs de concepteurs peuvent être des analystes de données, des analystes d'affaires, des chefs de projet, des architectes d'affaires, des gestionnaires d'information d'entreprise, des gestionnaires de marketing ou de vente, ou des gestionnaires financiers et des analystes.
Un utilisateur de concepteur est également appelé «ENT-U» dans la terminologie de TURBOARD, et est essentiellement l’utilisateur qui peut créer des visualisations – c’est-à-dire préparer des vues, concevoir des dashlets, des tableaux de bord et des vitrines, puis les partager avec d’autres utilisateurs, en plus de générer des rapports à partir des sources de données partagées avec lui.
3. Utilisateur de la visionneuse:  
Les utilisateurs de Viewer sont les destinataires finaux, les lecteurs de données et les consommateurs des informations et de l’analyse de données qui ont été préparées par les utilisateurs du concepteur et qui leur ont été présentées sous une forme résumée digérée – c’est-à-dire un rapport numérique par courrier électronique, un tableau de bord ou une vitrine entière.  
Ces utilisateurs peuvent être n’importe qui dans un poste de décision tel que les cadres supérieurs, les gestionnaires de département, les membres du conseil d’administration, les clients, les parties prenantes et / ou les partenaires commerciaux. Donc, en général, ils effectuent la plus grande partie des utilisateurs de TURBOARD, et sont ceux qui sont attentifs à recevoir leurs rapports et leurs idées en temps opportun.
Un utilisateur Viewer est également appelé « PRO-U » dans la terminologie de TURBOARD, et est essentiellement l’utilisateur final qui observe les visualisations rendues de TURBOARD (rapports, tirets, tableaux de bord et vitrines) qu’un utilisateur Designer partage avec lui.
En tant que fonction d'autorisation avancée pour les utilisateurs de Viewer, les données qui sont visualisées peuvent être limitées à certaines valeurs, ou certains champs peuvent être masqués dans les visualisations partagées pour tout utilisateur sélectionné. Cela signifie qu'un utilisateur Viewer, avec de telles restrictions, ne verra que les valeurs sélectionnées dans les visualisations partagées, et/ou interdit de visualiser les cellules de données sélectionnées. Toutes ces autorisations et restrictions sont déterminées par un utilisateur Super Admin.
Autorisation et autorisation des utilisateurs
Parcours d'utilisateur et architecture de flux de travail

Titiana Shabsough / TURBOARD Marketing Specialist 2023/01/11

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