Afin d’atteindre efficacement les objectifs stratégiques de votre organisation, il est crucial de mesurer et d’ajuster les indicateurs de performance de votre équipe. C’est la clé pour déterminer si vos employés consacrent leur temps et leurs efforts à ce qui compte vraiment.
Une analyse correcte des données vous permet de trouver des problèmes possibles et de les résoudre tôt. Par exemple, dans une usine travaillant avec trois quarts de travail, un petit changement entre le quart de nuit peu performant et les travailleurs de jour pourrait affecter positivement le volume de production et la qualité.
Examinons les points à prendre en compte lors de la gestion de la performance de l’équipe:
Trouvez et analysez les KPI corrects: Assurez-vous de vous concentrer sur les métriques correctes lors de l’analyse de la performance de vos employés. Examinons deux superviseurs d’artisanat travaillant sur la même machine dans une société de production. Supposons à nouveau qu’ils travaillent sur le même produit pendant la même période. Et disons que nous avons la consommation d’électricité pour le processus pour les deux superviseurs. Que faire si l’un des superviseurs semble consommer plus d’électricité, tout en produisant moins ?
- La machine enregistre-t-elle correctement les données ?
- Y a-t-il une fuite électrique ?
- Le superviseur fonctionne-t-il correctement ?
Les réponses à ces trois questions sont tout aussi importantes. Dans ce scénario, si l'un des superviseurs n'arrête pas la machine lors de ses pauses, vous pouvez facilement voir à quel point un impact qui aurait sur l'entreprise en utilisant l'analyse de données. Le problème ici peut être résolu avec des mécanismes de formation ou d'avertissement.
Fixer les bons objectifs: Avec la décision basée sur les données, vous pouvez communiquer à vos équipes les objectifs qu’elles devraient cibler. Fixer des objectifs incroyablement élevés ou des objectifs très bas pourrait réduire la motivation de vos employés. Pour cette raison, vous devriez vous fixer des objectifs réalisables et, en même temps, des objectifs qui pousseraient vos employés à faire mieux. Analysez où vos employés sont bloqués ou réussissent sur une base de jour, mois, année et même temps réel; faites des plans futurs basés sur des données en temps réel. Comparez vos employés en fonction du sexe, de la région, du produit, de l’âge et planifiez selon ces indicateurs pour augmenter la performance.
Récompensez vos employés en utilisant les bonnes données: Pour motiver les membres de l’équipe, vous devez utiliser un système de récompense. Récompenser l'employé du mois, l'employé de l'année, l'employé le plus vendu ou l'employé d'exploitation en utilisant des données, et les motiver en fonction de faits. Les employés qui voient leurs propres données dans une interface compréhensible peuvent même entrer dans un esprit de compétition par eux-mêmes.
En conséquence: L'utilisation de données correctes vous aide non seulement à gérer la performance de votre équipe, mais aussi à communiquer vos objectifs de manière claire et concise à vos employés. Vous pouvez positionner efficacement vos employés et augmenter la motivation au travail.
Emel Hatice Üstbaş / TURBOARD Business Development Manager 2020/03/18