Các doanh nghiệp ngày nay đòi hỏi nhiều hơn từ các giám đốc điều hành của họ hơn bao giờ hết. Để thành công, các nhà lãnh đạo cấp cao nhất cần một lợi thế trong cuộc đua không ngừng nghỉ để giành thị phần, tăng trưởng lợi nhuận và một chỗ ngồi tại bàn khi các quyết định chiến lược được đưa ra. Business Intelligence (BI) có thể cung cấp cho bạn lợi thế đó. BI là tất cả về việc có được thông tin phù hợp ở định dạng phù hợp vào đúng thời điểm để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt. Đó cũng là về việc đảm bảo doanh nghiệp của bạn hoạt động hiệu quả, với các biện pháp để giữ nó theo cách đó. Hành động chủ động là rất quan trọng cho sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào, dù lớn hay nhỏ. Bằng cách chủ động thực hiện các chiến lược và quy trình mới, bạn có thể đi trước đối thủ cạnh tranh và điều hướng tốt hơn bất kỳ thách thức nào có thể phát sinh. Mặt khác, chờ đợi cho đến khi mọi thứ hoàn hảo có thể khiến bạn bị bỏ lại phía sau và khiến việc bắt kịp trở nên khó khăn hơn. Đừng để cơ hội thực hiện những thay đổi tích cực trôi qua - hãy bắt đầu hành động ngay bây giờ.
Business Intelligence là gì và tại sao nó lại quan trọng đến vậy?
Business Intelligence (BI) là một tập hợp các kỹ thuật và công cụ cho việc thu thập, tích hợp, phân tích và trình bày dữ liệu kinh doanh. Nó mô tả quá trình sử dụng dữ liệu để thông báo các quyết định, thông báo chiến lược và thúc đẩy kết quả cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Mục tiêu cuối cùng của BI là mở khóa giá trị dữ liệu của bạn để cho phép ra quyết định tốt hơn, xác định các hành động tiếp theo và cải thiện hiệu quả.
Tầm quan trọng của BI có thể được nhìn thấy trong nhiều lĩnh vực khác nhau của một tổ chức. Ví dụ:
- BI giúp các tổ chức hiểu rõ về khách hàng và nhu cầu của họ. Bằng cách phân tích dữ liệu khách hàng, các tổ chức có thể hiểu rõ hơn về hành vi, sở thích và mức độ hài lòng của khách hàng. Thông tin này có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ khách hàng, phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới và tăng khả năng giữ chân khách hàng.
- BI có thể giúp các tổ chức xác định xu hướng và mô hình trong dữ liệu kinh doanh của họ. Bằng cách phân tích dữ liệu theo thời gian, các tổ chức có thể phát hiện các thay đổi và xu hướng trong doanh số bán hàng, doanh thu, chi phí và các số liệu chính khác. Thông tin này có thể được sử dụng để dự đoán hiệu suất trong tương lai và đưa ra quyết định kinh doanh tốt hơn.
- BI có thể nâng cao hiệu quả và năng suất của một tổ chức. Bằng cách phân tích dữ liệu từ các phòng ban và chức năng khác nhau, các tổ chức có thể xác định các lĩnh vực mà họ có thể cải thiện quy trình và giảm lãng phí. Điều này có thể giúp giảm chi phí và tăng lợi nhuận.
- BI có thể giúp các tổ chức đạt được lợi thế cạnh tranh. Bằng cách phân tích dữ liệu từ các đối thủ cạnh tranh và thị trường, các tổ chức có thể xác định các cơ hội để tăng trưởng và đổi mới. Thông tin này có thể được sử dụng để phát triển các chiến lược và chiến thuật mới để đi trước đối thủ.
Hiểu biết về dữ liệu của tổ chức
Để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, điều quan trọng là phải hiểu đầy đủ về dữ liệu hiện tại của công ty bạn. Điều này đòi hỏi phải làm quen với loại dữ liệu bạn có, nơi nó được lưu trữ và cách nó được cấu trúc. Không cho phép một tập dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ để giữ bạn lại - điều quan trọng là phải phân bổ đủ thời gian để có được sự hiểu biết vững chắc về tài sản dữ liệu của công ty bạn trong vấn đề này. Sau đó, bạn có thể xác định các khoảng trống và khu vực để cải thiện và phát triển các chiến lược để sử dụng tốt hơn dữ liệu hiện tại của bạn.
Bắt đầu với những câu hỏi quan trọng nhất
Khi phát triển chiến lược Business Intelligence, điều quan trọng là phải nhận thức được những câu hỏi bạn muốn trả lời trước khi bắt đầu phân tích chi tiết. Nếu bạn không biết bắt đầu từ đâu, bạn có thể sẽ tiến hành rất nhiều phân tích vô nghĩa mà không đạt được nhiều lợi ích. Những câu hỏi quan trọng và quan trọng nhất mà bạn tìm kiếm câu trả lời là gì? Những câu hỏi nào mà các bên liên quan trong doanh nghiệp của bạn muốn được trả lời? Những câu hỏi nào là các đối thủ của doanh nghiệp của bạn trả lời? Để bắt đầu, bạn có thể sử dụng hình ảnh để trả lời những câu hỏi này. Bạn có thể nhanh chóng phát hiện ra xu hướng và vẽ liên kết giữa các chủ đề khác nhau với việc sử dụng hình ảnh. Họ cũng có thể hỗ trợ bạn trong việc tìm kiếm các mẫu hoặc thông tin chi tiết quan trọng trong dữ liệu của bạn.
Sử dụng nền tảng BI để có được kết quả nhanh hơn
BI đã trở nên cần thiết cho các tổ chức muốn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và cải thiện hiệu suất của họ. Bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về hoạt động và hiệu suất kinh doanh, BI có thể giúp các tổ chức xác định các lĩnh vực để tăng trưởng, khám phá các cơ hội kinh doanh mới, làm hài lòng khách hàng, phát triển và thành công trong môi trường kinh doanh cạnh tranh và nhịp độ nhanh hiện đại ngày nay. Vì những lý do này, hàng trăm công cụ, hệ thống và nền tảng sẵn sàng được thiết kế để giúp các doanh nghiệp xem tất cả dữ liệu của họ ở một vị trí duy nhất đã được cung cấp trong vài năm qua. Các nền tảng BI cung cấp quyền truy cập dễ dàng vào dữ liệu của bạn, cho phép bạn dễ dàng bắt đầu hành trình đến BI. Có rất nhiều công cụ và nền tảng khác nhau có sẵn cho trí tuệ kinh doanh, từ phần mềm bảng tính đến các nền tảng BI chuyên dụng. Bạn có thể sử dụng nền tảng BI tại chỗ hoặc dựa trên đám mây để tích hợp các nguồn dữ liệu của mình, tạo chế độ xem dữ liệu thống nhất và xây dựng trực quan có thể giúp bạn trả lời các câu hỏi chính của mình.
Luôn cập nhật những thay đổi với báo cáo thời gian thực
Báo cáo thời gian thực là cực kỳ quan trọng đối với các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Bằng cách cung cấp cho bạn quyền truy cập vào dữ liệu và số liệu ngay khi có sẵn, bạn có thể đưa ra quyết định tốt hơn, sáng suốt hơn. Với báo cáo thời gian thực, bạn có thể theo dõi các chỉ số hiệu suất chính trong thời gian thực, cho phép bạn thực hiện các hành động cần thiết ngay khi một cái gì đó kích hoạt cảnh báo. Điều này có nghĩa là bạn có thể chủ động hơn trong việc ra quyết định của mình, thay vì phản ứng với những thay đổi sau khi thực tế. Bạn có thể sử dụng báo cáo thời gian thực để xem khách hàng nào đang phàn nàn hoặc yêu cầu một số sản phẩm nhất định hoặc nơi đại diện bán hàng của bạn dành nhiều thời gian nhất. Bằng cách có quyền truy cập vào các số liệu cập nhật, những người ra quyết định có thể ngay lập tức thấy doanh nghiệp đang hoạt động như thế nào và cần cải thiện ở đâu. Và với các cảnh báo tự động, bạn có thể chắc chắn rằng mọi người đều được thông báo về bất kỳ thay đổi hoặc vấn đề tiềm ẩn nào ngay khi chúng phát sinh. Ví dụ: bạn có thể thiết lập trình kích hoạt email để gửi email bất cứ khi nào các dự đoán phân tích tiết lộ thông tin hậu quả như hàng tồn kho của bạn đạt đến mức quan trọng trong vòng 3 ngày.
Chọn nền tảng BI phù hợp
Một số nền tảng BI tốt nhất có thể giúp bạn bắt đầu hành trình BI của mình với một vài cú nhấp chuột, trong khi những nền tảng khác yêu cầu một nhóm kỹ thuật chuyên dụng và các nhà phân tích dữ liệu. Một số có thể không hoạt động tốt trong dữ liệu lớn, trong khi những người khác có thể không có các tính năng phân tích và trực quan hóa phong phú hơn và linh hoạt hơn. Khi chọn nền tảng BI, điều quan trọng là phải xem xét kích thước và độ phức tạp của dữ liệu của bạn, cũng như các loại dữ liệu bạn cần phân tích. Trải nghiệm người dùng cũng là chìa khóa - tìm kiếm một nền tảng dễ sử dụng, với giao diện thân thiện với người dùng và hỗ trợ khách hàng tốt. Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng nền tảng tích hợp dễ dàng với các hệ thống và công cụ hiện có của bạn và có khả năng mở rộng để phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn khi nó phát triển. Cuối cùng, việc chọn một nền tảng có chính sách định giá linh hoạt không bao gồm chi phí ẩn sẽ giảm đáng kể tổng chi phí sở hữu (TOC) của bạn trong những năm tới.
Tại sao TURBOARD là nền tảng BI phù hợp với bạn?
Các nền tảng thông minh kinh doanh theo truyền thống chỉ dành cho các công ty lớn vì họ yêu cầu các nguồn lực như chuyên gia CNTT và các nhà khoa học dữ liệu thiết lập, sử dụng và duy trì chúng. Thật không may, các công ty nhỏ không có đủ nguồn lực hoặc ngân sách để đầu tư vào các nền tảng này. Ngoài ra, các nền tảng này thường yêu cầu đầu tư đáng kể vào cơ sở hạ tầng phần cứng và không dễ sử dụng, khiến chúng trở thành một “sự xa xỉ” mà chỉ các công ty lớn hơn, giàu tài nguyên mới có thể mua được. Tuy nhiên, bây giờ, bất kể quy mô của công ty bạn, bạn có thể bắt đầu hành trình kinh doanh thông minh của mình với một vài cú nhấp chuột bằng TURBOARD. TURBOARD rất dễ dàng để thiết lập và có thể được sử dụng hiệu quả trong vòng một vài giờ / ngày.
Được thiết kế đặc biệt như một nền tảng BI tự phục vụ, TURBOARD không yêu cầu đào tạo kỹ thuật sâu rộng, kiến thức mã hóa, chuyên gia CNTT đặc biệt, nhà khoa học dữ liệu hoặc cơ sở hạ tầng phần cứng đặc biệt và tốn kém.
Bất kể vai trò hay trình độ kỹ năng của họ, nhân viên sẽ có thể sử dụng dữ liệu hiệu quả nếu một tổ chức muốn trở thành dữ liệu. TURBOARD có giao diện rất dễ sử dụng và được thiết kế đặc biệt cho tất cả các loại người dùng – không chỉ các nhà khoa học dữ liệu và các nhà phân tích kinh doanh. Mọi người trong tổ chức của bạn đều có thể sử dụng TURBOARD ngay cả khi không có kiến thức hoặc kinh nghiệm trước trong lập trình.
TURBOARD dễ dàng kết nối với các nguồn dữ liệu khác nhau bao gồm MySQL, Oracle, PostgreSQL, SQLite, Impala (Cloudera), MSSQL, VRTICA và Clickhouse.
TURBOARD có một thư viện phong phú để xây dựng hình ảnh hóa tùy chỉnh. Với tính linh hoạt thiết kế lớn hơn của TURBOARD, việc xây dựng và chia sẻ bảng điều khiển pixel hoàn hảo tương tác rất dễ dàng và nhanh chóng. TURBOARD cũng cung cấp các tính năng phân tích nâng cao như phân tích dự đoán, phân đoạn, phân tích what-if, mô hình hóa rủi ro, v.v. với sự trợ giúp của công nghệ được hỗ trợ bởi Python.
TURBOARD đi kèm với các tùy chọn giúp bạn thực sự dễ dàng cộng tác trong tổ chức của bạn. Bạn có thể dễ dàng chia sẻ bảng điều khiển / báo cáo hoặc in / xuất chúng ở nhiều định dạng khác nhau (.ppt, .docx, .xlsx, .jpeg, .png, v.v.).
Trong hơn 15 năm, chúng tôi đã giúp khách hàng biến dữ liệu của họ thành giá trị. Chúng tôi rất vui được hợp tác chặt chẽ với bạn và cùng nhau điều chỉnh một chiến lược BI đáp ứng mọi nhu cầu của bạn và giải quyết tất cả các mối quan tâm của bạn.
Titiana Shabsough / TURBOARD Marketing Specialist 2023/01/06