BLOG

Các doanh nghiệp đôi khi chuyển đổi nền tảng BI vì nhiều lý do. Một lý do có thể là họ cần phải thay đổi bởi vì, ví dụ, công ty đang hợp nhất các hệ thống CNTT của mình và muốn sử dụng một nền tảng BI thống nhất, duy nhất trong toàn tổ chức, hoặc vì công ty đã được mua lại và công ty mẹ mới đã có một nền tảng BI mà họ muốn chuẩn hóa.

Điều tra lý do đằng sau các công ty đã chọn sử dụng một nền tảng BI khác ngoài sở thích cá nhân là rất quan trọng.

Chúng tôi sẽ xem xét các lý do một số khách hàng hiện tại của chúng tôi chuyển từ Crystal Reports sang TURBOARD trong bài viết này.

Để phác thảo những thách thức chính khi sử dụng Báo cáo SAP Crystal, chúng tôi đã nói chuyện với các khách hàng hiện tại của chúng tôi, những người đã sử dụng nó cũng như nhiều khách hàng tiềm năng khác là người dùng Crystal Reports.  

Thực tế là Crystal Reports được tạo ra vào đầu những năm 1980 (ban đầu được gọi là "Quik Reports") và là một sản phẩm kế thừa đã trải qua nhiều lần thay đổi tên và mua lại trước khi được SAP mua lại vào năm 2007 và được đổi tên thành Crystal Reports vào năm 2011 là một yếu tố chính trong những thách thức mà người dùng Crystal Reports phải đối mặt.

Dưới đây là những thách thức chính:

• Sự phức tạp và khó sử dụng: SAP Crystal Reports có đường cong học tập dốc và có thể khó điều hướng cho người dùng mới. Mặc dù Crystal Reports đã bổ sung thêm một số tính năng BI mới, nhưng giao diện vẫn là của một ứng dụng phần mềm kế thừa và người dùng đang tìm kiếm trải nghiệm người dùng tốt hơn.
  
  
• Chức năng hạn chế và không linh hoạt: trong khi SAP Crystal Reports cung cấp một loạt các tính năng, một số người dùng có thể thấy rằng nó không có chức năng cụ thể mà họ cần. Trong khi khách hàng ngày nay yêu cầu nhiều tính năng tự phục vụ hơn và khả năng truy cập dữ liệu tự động hơn, chương trình chủ yếu cung cấp cho người dùng các báo cáo tĩnh để sử dụng bên trong hoặc bên ngoài.
  
  
• Kết nối dữ liệu hạn chế: phần mềm có thể bị giới hạn trong khả năng kết nối và tích hợp với các nguồn dữ liệu khác. Mặc dù SAP Crystal Reports có thể kết nối với nhiều nguồn dữ liệu khác nhau, danh sách các nguồn dữ liệu được hỗ trợ không rộng rãi như các công cụ BI khác và nó có thể không bao gồm một số nguồn dữ liệu mới hơn hoặc ít phổ biến hơn. Tích hợp dữ liệu khôn ngoan, SAP Crystal Reports không có cùng mức độ khả năng tích hợp dữ liệu như các công cụ BI khác và rất khó để kết hợp dữ liệu từ các nguồn khác nhau hoặc tạo báo cáo nguồn chéo.
  
  
• Hỗ trợ và phát triển hạn chế: vì SAP Crystal Reports là một phần mềm cũ hơn, sự hỗ trợ và tài nguyên có sẵn cho nó bị hạn chế so với các tùy chọn phần mềm gần đây hơn. Nó được cập nhật lần cuối vào năm 2020 và không có bất kỳ bản cập nhật nào được phát hành kể từ đó.
  
  
• Chi phí: phần mềm có thể đắt tiền tùy thuộc vào phiên bản, số lượng người dùng và loại giấy phép đã mua - giấy phép vĩnh viễn hoặc đăng ký với phí bảo trì hàng năm được bao gồm hoặc loại trừ, v.v. Chi phí bổ sung có thể tăng lên do nhu cầu thuê (các) nhà thiết kế báo cáo chuyên ngành, đào tạo nhân viên, hỗ trợ và nhu cầu tùy chỉnh đôi khi. Vì vậy, nhìn chung, SAP Crystal Reports có thể là một lựa chọn tốn kém cho một số doanh nghiệp.
  
  
• Vấn đề bảo mật dữ liệu: SAP Crystal Reports lưu trữ dữ liệu cục bộ, vì vậy nó có thể không có mức độ bảo mật dữ liệu tương tự như các giải pháp dựa trên đám mây. Tuy nhiên, điều này có thể được coi là một lợi thế trong một số trường hợp, vì một số người dùng SAP Crystal Reports có cơ sở dữ liệu trên các mạng riêng và không muốn chuyển sang nền tảng dựa trên đám mây.
  
  
• Đấu tranh trong việc xử lý dữ liệu lớn: SAP Crystal Reports có thể đấu tranh để xử lý các tập dữ liệu lớn, khiến phần mềm chậm lại hoặc sụp đổ.
  
  
• Khả năng tương thích hạn chế: Vì nó là một phần mềm cũ hơn, nó có thể không tương thích với tất cả các hệ điều hành, phần cứng, trình duyệt, thiết bị di động và công nghệ đám mây mới nhất.
  
  
• Phụ thuộc vào các nhà thiết kế báo cáo chuyên ngành: chỉ có một nhà phân tích dữ liệu chuyên biệt với sự hiểu biết tốt về khả năng, tính năng và hạn chế của phần mềm mới có thể chuẩn bị và thiết kế các báo cáo cần thiết cho doanh nghiệp bằng cách sử dụng Crystal Reports. Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp như vậy dựa vào một số ít cá nhân có kỹ năng và chuyên môn cần thiết để tạo và duy trì báo cáo vì người dùng khác khó tạo hoặc sửa đổi chúng. Điều này cũng dẫn đến chi phí bổ sung cho việc thuê những cá nhân như chúng tôi đã đề cập trước đây.
  
  
• Chi phí và khó khăn trong việc nâng cấp các phiên bản cũ hơn: nâng cấp lên phiên bản mới nhất của SAP Crystal Reports có thể tốn kém, vì nó có thể yêu cầu mua giấy phép mới và chi phí nâng cấp giấy phép hiện có. Nó cũng có thể khó khăn, vì nó có thể yêu cầu cài đặt phần mềm mới, cấu hình lại các kết nối dữ liệu hiện có và chuyển đổi các báo cáo hiện có. Hơn nữa, một số tổ chức chọn mua đào tạo cho nhân viên của họ để tìm hiểu các tính năng và khả năng mới của phần mềm, có thể là một chi phí bổ sung.

Vui lòng lưu ý rằng nội dung được trình bày trong blog này dựa trên những quan sát và kinh nghiệm của chúng tôi. Chúng tôi hoan nghênh phản hồi và thông tin chi tiết của bạn. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại contact@turboard.com.