Às vezes, as empresas trocam de plataforma de BI por uma variedade de razões. Uma possível razão é que eles precisam mudar porque, por exemplo, a empresa está consolidando seus sistemas de TI e quer usar uma plataforma de BI única e unificada em toda a organização, ou porque a empresa foi adquirida e a nova empresa-mãe já tem uma plataforma de BI que deseja padronizar.
Investigar as razões por trás das empresas que optaram por usar uma plataforma de BI diferente por preferência pessoal é crucial.
Vamos analisar as razões pelas quais alguns de nossos clientes atuais mudaram de SAP Crystal Reports para TURBOARD neste artigo.
Por que as empresas procuram uma alternativa ao SAP Crystal Reports?
Para delinear os principais desafios ao usar o SAP Crystal Reports, falamos com nossos clientes atuais que o usaram, bem como com muitos outros clientes em potencial que são usuários do Crystal Reports.
O fato de que a Crystal Reports foi criada no início da década de 1980 (originalmente chamado de "Quik Reports") e é um produto legado que sofreu várias mudanças de nome e aquisições antes de ser adquirido pela SAP em 2007 e renomeado como Crystal Reports em 2011 é um fator importante nos desafios que os usuários do Crystal Reports enfrentam.
Aqui estão os principais desafios:
- Complexidade e dificuldade de uso: O SAP Crystal Reports tem uma curva de aprendizado íngreme e pode ser difícil para os novos usuários navegarem. Embora o Crystal Reports tenha adicionado vários novos recursos de BI, a aparência ainda é a de um aplicativo de software legado e seus usuários estão procurando uma melhor experiência do usuário.
- Funcionalidade limitada e sem flexibilidade: enquanto o SAP Crystal Reports oferece uma ampla gama de recursos, alguns usuários podem achar que ele não tem a funcionalidade específica de que precisam. Embora os clientes de hoje exijam mais recursos de autoatendimento e a capacidade de acessar dados de forma mais dinâmica, o programa oferece principalmente relatórios estáticos aos usuários para uso interno ou externo.
- Conectividade limitada de dados: o software pode ser limitado em sua capacidade de se conectar e integrar com outras fontes de dados. Embora o SAP Crystal Reports possa se conectar a uma variedade de fontes de dados, a lista de fontes de dados suportadas não é tão extensa quanto outras ferramentas de BI, e pode não incluir algumas fontes de dados mais recentes ou menos comuns. Em termos de integração de dados, o SAP Crystal Reports não tem o mesmo nível de recursos de integração de dados que outras ferramentas de BI e é difícil combinar dados de diferentes fontes ou criar relatórios de código-fonte.
- Suporte e desenvolvimento limitados: como o SAP Crystal Reports é um software mais antigo, o suporte e os recursos disponíveis para ele são limitados em comparação com as opções de software mais recentes. Foi atualizado pela última vez em 2020 e não houve atualizações lançadas desde então.
- Custo: o software pode ser caro dependendo da versão, do número de usuários e do tipo de licença adquirida – licença perpétua ou de assinatura com taxas anuais de manutenção incluídas ou excluídas, etc. Custos adicionais podem se somar devido à necessidade de contratar designer(s) de relatório especializado, treinamento da equipe, suporte e necessidade de personalização às vezes. Então, no geral, o SAP Crystal Reports pode ser uma opção cara para algumas empresas.
- Problemas de segurança de dados: O SAP Crystal Reports armazena os dados localmente, portanto, pode não ter o mesmo nível de segurança de dados que as soluções baseadas em nuvem. No entanto, isso pode ser considerado uma vantagem em alguns casos, já que alguns usuários do SAP Crystal Reports têm bancos de dados em redes privadas e não querem passar para uma plataforma baseada em nuvem.
- Luta no manuseio de dados grandes: O SAP Crystal Reports pode ter dificuldades para lidar com grandes conjuntos de dados, fazendo com que o software diminua ou trave.
- Compatibilidade limitada: como é um software mais antigo, pode não ser compatível com todos os mais recentes sistemas operacionais, hardware, navegadores, dispositivos móveis e tecnologias de nuvem.
- Dependência de designers de relatórios especializados: apenas um analista de dados especializado com uma boa compreensão das capacidades, recursos e limitações do software pode preparar e projetar os relatórios necessários para o negócio usando o SAP Crystal Reports. Isso significa que essas empresas dependem de um pequeno número de indivíduos com as habilidades e conhecimentos necessários para criar e manter relatórios, pois é difícil para outros usuários criá-los ou modificá-los. Isso também leva a custos adicionais para a contratação de indivíduos como mencionamos antes.
- Custo e dificuldade de atualização de versões mais antigas: A atualização para a versão mais recente do SAP Crystal Reports pode ser cara, pois pode exigir a compra de novas licenças e o custo de atualização das licenças existentes. Também pode ser difícil , pois pode exigir a instalação de novos softwares, reconfiguração de conexões de dados existentes e a conversão de relatórios existentes. Além disso, algumas organizações optam por comprar treinamento para sua equipe para aprender os novos recursos e capacidades do software, o que pode ser um custo adicional.
Por que a TURBOARD é a alternativa certa para o Crystal Reports?
- Experiência de usuário suave e facilidade de uso: A TURBOARD é uma plataforma de BI e análise de dados de autoatendimento que se concentra no aumento da alfabetização analítica e na democratização do acesso e utilização de dados, proporcionando uma experiência de usuário agradável para todos os setores de negócios e indústrias. Assim, ele é projetado de uma forma que qualquer usuário, independentemente do conhecimento técnico ou experiência de programação, pode utilizá-lo totalmente. Os painéis da TURBOARD são notavelmente interativos para permitir que os usuários finais explorem os dados em um nível mais profundo e tomem decisões de negócios melhores e orientadas por dados por meio de vários recursos interativos e ferramentas dinâmicas.
- Flexibilidade, recursos avançados de análise, visualizações ricas: Além de uma rica biblioteca (incluindo mais de 25 tipos de gráficos) para a construção de visualizações flexíveis perfeitas para pixels, a TURBOARD oferece fatiamento e filtragem estendidos, relatórios e alarmes automatizados, visualizações GIS e opções de mapeamento, painéis de clonagem (patenteados), cartões de pontuação de desempenho e recursos de análise como análise preditiva, segmentação, análise de e-se, modelagem de risco, etc.
- Integração de dados: O TURBOARD pode se conectar a várias fontes de dados a partir de arquivos para bancos de dados e de várias maneiras. Ele se conecta a uma ampla gama de mecanismos de banco de dados, como MySQL, Oracle, PostgreSQL, SQLite, Impala (Cloudera), MSSQL, VERTICA e Clickhouse, para citar alguns. Ele também permite a análise de cross-source através da conexão de nós entre diferentes conjuntos de dados e diferentes fontes de dados. Além disso, o TURBOARD pode se conectar diretamente à fonte de dados para fornecer análise em tempo real com a reflexão instantânea das alterações.
- Suporte profissional e dedicado: O serviço e suporte dedicados ao cliente é um dos nossos principais méritos, pois para cada projeto / cliente, um desenvolvedor de inteligência de negócios, um consultor de data warehouse, um gerente de projeto e um treinador são atribuídos a cada conta de cliente. Eles estão disponíveis para ajudar o cliente desde o início do projeto e através de todas as suas fases.
- Preços flexíveis e custos razoáveis: A TURBOARD oferece pacotes de preços flexíveis e personalizados que levam em consideração tanto as necessidades quanto o orçamento do cliente, sem pagamentos antecipados, sem taxas adicionais ou ocultas e onde os serviços de suporte estão sempre incluídos no pacote. Além disso, realizamos uma análise de preço / custo para examinar e avaliar se o preço proposto é justo, razoável e não se tornará um fardo orçamentário ou um assassino de lucro para o novo cliente.
- Segurança de dados: O TURBOARD reflete a fonte de dados e cria consultas ao criar as visualizações e relatórios. Os dados nunca são copiados do banco de dados, mas a consulta é enviada para os dados reais, mesmo que o esquema seja importado. A plataforma pode ser instalada em nuvem pública ou privada, também pode operar de forma semelhante no local para clientes que preferem armazenar seus dados confidenciais localmente e não na nuvem. Além disso, o TURBOARD fornece autorização detalhada e baseada em itens para seus usuários, além de recursos avançados de autorização, como mascarar dados, aplicar restrições baseadas em linha e coluna, receber e sincronizar autorizações de outros bancos de dados de aplicativos e opções de agrupamento flexíveis (nos níveis de usuário e/ou grupo).
- Competência em Big Data: O TURBOARD é uma plataforma robusta e escalável que pode ser acessada por um grande número de usuários e que pode processar dados em tempo real e de forma eficiente. A TURBOARD, a plataforma de inteligência de negócios e análise de dados do ecossistema de big data do Ministério da Saúde turco, é usada por mais de 250 mil usuários licenciados com diferentes configurações de autorização para monitorar dados acima de 200 TB em tempo real que fluem de todos os hospitais públicos, bem como muitos hospitais privados.
- Compatibilidade: O TURBOARD é compatível com os mais recentes sistemas operacionais, hardware, navegadores, dispositivos móveis e diferentes tecnologias de nuvem.
Em 2022, o WeCare tlc. migrou do SAP Crystal Reports para o TURBOARD como sua plataforma de BI selecionada. Jason Hall, gerente do MIS na WeCare tlc. diz:
“O TURBOARD foi tão fácil de aprender e implementar, e o suporte contínuo é muito melhor do que qualquer outro fornecedor / parceiro com quem já trabalhamos. Através da nossa parceria com a TURBOARD, podemos gerar rapidamente visualizações de dados em qualquer fonte de dados a que tenhamos acesso, permitindo-nos criar relatórios em questão de minutos que contem uma história completa para os nossos clientes.”
Por favor, note que o conteúdo apresentado neste blog é baseado em nossas observações e experiências. Congratulamo-nos com o seu feedback e insights. Por favor, não hesite em contactar-nos em contato@turboard.com.
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