Las empresas a veces cambian de plataforma de BI por una variedad de razones. Una posible razón es que necesitan cambiar porque, por ejemplo, la empresa está consolidando sus sistemas de TI y quiere utilizar una plataforma de BI única y unificada en toda la organización, o porque la empresa fue adquirida y la nueva empresa matriz ya tiene una plataforma de BI en la que quieren estandarizar.
Investigar las razones detrás de las empresas que optaron por usar una plataforma de BI diferente por preferencia personal es crucial.
Examinaremos las razones por las que algunos de nuestros clientes actuales cambiaron de SAP Crystal Reports a TURBOARD en este artículo.
¿Por qué las empresas buscan una alternativa a SAP Crystal Reports?
Para describir los principales desafíos al usar SAP Crystal Reports, hablamos con nuestros clientes actuales que lo utilizaron, así como con muchos otros clientes potenciales que son usuarios de Crystal Reports.
El hecho de que Crystal Reports se creó a principios de la década de 1980 (originalmente llamado "Quik Reports") y es un producto heredado que sufrió múltiples cambios de nombre y adquisiciones antes de ser adquirido por SAP en 2007 y renombrado como Crystal Reports en 2011 es un factor importante en los desafíos que enfrentan los usuarios de Crystal Reports.
Estos son los principales retos:
- Complejidad y dificultad de uso: SAP Crystal Reports tiene una curva de aprendizaje pronunciada y puede ser difícil de navegar para los nuevos usuarios. Aunque Crystal Reports ha agregado varias características nuevas de BI, el aspecto sigue siendo el de una aplicación de software heredada y sus usuarios están buscando una mejor experiencia de usuario.
- Funcionalidad limitada y sin flexibilidad: Mientras que SAP Crystal Reports ofrece una amplia gama de características, algunos usuarios pueden encontrar que no tiene la funcionalidad específica que necesitan. Mientras que los clientes de hoy en día exigen más funciones de autoservicio y la capacidad de acceder a los datos de manera más dinámica, el programa ofrece principalmente a los usuarios informes estáticos para uso interno o externo.
- Conectividad de datos limitada: El software puede ser limitado en su capacidad para conectarse e integrarse con otras fuentes de datos. Aunque SAP Crystal Reports puede conectarse a una variedad de fuentes de datos, la lista de fuentes de datos soportadas no es tan extensa como otras herramientas de BI, y puede no incluir algunas fuentes de datos más nuevas o menos comunes. En cuanto a la integración de datos, SAP Crystal Reports no tiene el mismo nivel de capacidades de integración de datos que otras herramientas de BI y es difícil combinar datos de diferentes fuentes o crear informes de origen cruzado.
- Apoyo y desarrollo limitados: Como SAP Crystal Reports es un software más antiguo, el soporte y los recursos disponibles para él son limitados en comparación con las opciones de software más recientes. Fue actualizado por última vez en 2020 y no ha habido actualizaciones lanzadas desde entonces.
- Costo: El software puede ser costoso dependiendo de la versión, el número de usuarios y el tipo de licencia comprada: licencia perpetua o de suscripción con tarifas de mantenimiento anuales incluidas o excluidas, etc. Los costos adicionales pueden sumarse debido a la necesidad de contratar a diseñadores (s) de informes especializados, capacitando al personal, el soporte y la necesidad de personalización a veces. En general, SAP Crystal Reports puede ser una opción costosa para algunas empresas.
- Problemas de seguridad de datos: SAP Crystal Reports almacena los datos localmente, por lo que puede no tener el mismo nivel de seguridad de datos que las soluciones basadas en la nube. Sin embargo, esto puede considerarse una ventaja en algunos casos, ya que algunos usuarios de SAP Crystal Reports tienen bases de datos en redes privadas y no quieren pasar a una plataforma basada en la nube.
- Lucha en el manejo de datos de gran tamaño: Los Crystal Reports pueden tener dificultades para manejar grandes conjuntos de datos, lo que hace que el software se ralentice o se bloquee.
- Compatibilidad limitada: Como es un software más antiguo, puede no ser compatible con los últimos sistemas operativos, hardware, navegadores, dispositivos móviles y tecnologías en la nube.
- Dependencia de diseñadores de informes especializados: Solo un analista de datos especializado con una buena comprensión de las capacidades, características y limitaciones del software puede preparar y diseñar los informes requeridos para el negocio utilizando SAP Crystal Reports. Esto significa que tales empresas confían en un pequeño número de personas con las habilidades y la experiencia necesarias para crear y mantener informes, ya que es difícil para otros usuarios crearlos o modificarlos. Esto también conduce a costos adicionales para la contratación de personas como mencionamos anteriormente.
- Costo Y dificultad para actualizar versiones anteriores: Actualizar a la última versión de SAP Crystal Reports puede ser costoso, ya que puede requerir la compra de nuevas licencias y el costo de actualizar las licencias existentes. También puede ser difícil, ya que puede requerir la instalación de nuevo software, la reconfiguración de conexiones de datos existentes y la conversión de informes existentes. Además, algunas organizaciones optan por comprar capacitación para su personal para aprender las nuevas características y capacidades del software, lo que puede ser un costo adicional.
¿Por qué TURBOARD es la alternativa correcta a los Crystal Reports?
- Experiencia de usuario sin problemas y facilidad de uso: TURBOARD es una plataforma de análisis de datos y BI de autoservicio que se centra en aumentar la alfabetización analítica y la democratización del acceso y la utilización de datos, al tiempo que proporciona una experiencia de usuario agradable para todos los sectores e industrias empresariales. Por lo tanto, está diseñado de una manera que cualquier usuario, independientemente del conocimiento técnico o la experiencia de programación, puede utilizarlo completamente. Los paneles de TURBOARD son notablemente interactivos para permitir a los usuarios finales explorar los datos a un nivel más profundo y tomar mejores decisiones comerciales basadas en datos a través de diversas características interactivas y herramientas dinámicas.
- Flexibilidad, características avanzadas de análisis, ricas visualizaciones: Además de una rica biblioteca (incluidos más de 25 tipos de gráficos) para crear visualizaciones flexibles perfectas de píxeles, TURBOARD ofrece cortes y filtrados extendidos, informes y alarmas automatizados, visualizaciones y opciones de mapeo de GIS, paneles de clonación (patentados), tarjetas de puntuación de rendimiento y funciones de análisis como análisis predictivo, segmentación, análisis de qué pasa si, modelado de riesgos, etc.
- Integración de datos: TURBOARD puede conectarse a numerosas fuentes de datos a partir de archivos a bases de datos y de muchas maneras. Se conecta a una amplia gama de motores de base de datos como MySQL, Oracle, PostgreSQL, SQLite, Impala (Cloudera), MSSQL, VERTICA y Clickhouse, por nombrar algunos. También permite el análisis de fuentes cruzadas a través de la conexión de nodos entre sí de diferentes conjuntos de datos y diferentes fuentes de datos. Además, TURBOARD puede conectarse directamente a la fuente de datos para proporcionar análisis en tiempo real con la reflexión instantánea de los cambios.
- Apoyo profesional y dedicado: El servicio al cliente dedicado y el soporte es uno de nuestros principales méritos, ya que para cada proyecto / cliente, un desarrollador de inteligencia empresarial, un consultor de almacén de datos, un gerente de proyecto y un entrenador se asignan a cada cuenta de cliente. Están disponibles para ayudar al cliente desde el inicio del proyecto y a través de todas sus fases.
- Precios flexibles y costos razonables: TURBOARD ofrece paquetes de precios flexibles y personalizados que tienen en cuenta tanto las necesidades como el presupuesto del cliente sin pagos por adelantado, sin tarifas adicionales u ocultas, y donde los servicios de soporte siempre se incluyen en el paquete. Además, realizamos un análisis de precio/costo para examinar y evaluar si el precio propuesto es justo, razonable y no se convertirá en una carga presupuestaria o un asesino de ganancias para el nuevo cliente.
- Seguridad de los datos: TURBOARD refleja el origen de datos y crea consultas al crear las visualizaciones y los informes. Los datos nunca se copian de la base de datos, pero la consulta se envía a los datos reales, incluso si se importa el esquema. La plataforma se puede instalar en la nube pública o privada, también puede operar de manera similar en las instalaciones para los clientes que prefieren almacenar sus datos confidenciales localmente en lugar de en la nube. Además, TURBOARD proporciona una autorización detallada y basada en elementos para sus usuarios, además de funciones de autorización avanzadas, como enmascarar datos, aplicar restricciones basadas en filas y columnas, recibir y sincronizar autorizaciones de otras bases de datos de aplicaciones y opciones de agrupación flexibles (a nivel de usuario y/o grupo).
- Competencia en Big Data: TURBOARD es una plataforma robusta y escalable a la que un gran número de usuarios puede acceder a una gran cantidad de usuarios y que puede procesar de manera eficiente datos masivos y en tiempo real. TURBOARD, la plataforma de inteligencia empresarial y análisis de datos del ecosistema de big data del Ministerio de Salud de Turquía, es utilizada por más de 250 mil usuarios con licencia con diferentes configuraciones de autorización para monitorear datos de más de 200 TB en tiempo real que fluyen de todos los hospitales públicos, así como de muchos hospitales privados.
- Compatibilidad: TURBOARD es compatible con los últimos sistemas operativos, hardware, navegadores, dispositivos móviles y diferentes tecnologías en la nube.
En 2022, WeCare tlc. ha migrado de SAP Crystal Reports a TURBOARD como su plataforma de BI seleccionada. Jason Hall, el gerente de MIS en WeCare tlc. dice:
“TURBOARD fue tan fácil de aprender e implementar, y el soporte continuo es mucho mejor que cualquier otro proveedor / socio con el que hayamos trabajado. A través de nuestra asociación con TURBOARD, podemos generar rápidamente visualizaciones de datos sobre cualquier fuente de datos a la que tengamos acceso, lo que nos permite crear informes en cuestión de minutos que cuentan una historia completa para nuestros clientes.”
Amablemente nota Que el contenido presentado en este blog se basa en nuestras observaciones y experiencias. Agradecemos sus comentarios y perspectivas. Por favor no dude en contactar con nosotros en contact@turboard.com.
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