Para alcanzar los objetivos estratégicos de su organización de manera efectiva, es crucial medir y ajustar las métricas de rendimiento de su equipo. Esta es la clave para determinar si sus empleados están dedicando su tiempo y esfuerzo a lo que realmente importa.
El análisis de datos correcto le permite encontrar posibles problemas y solucionarlos temprano. Por ejemplo, en una fábrica que trabaja con tres turnos, un pequeño cambio entre el turno de noche de bajo rendimiento y los trabajadores del turno de día podría afectar positivamente el volumen y la calidad de la producción.
Veamos los puntos a tener en cuenta al administrar el rendimiento del equipo:
Encuentre y analice los KPIs correctos: Asegúrese de que se está enfocando en las métricas correctas al analizar el rendimiento de sus empleados. Examinemos a dos supervisores de artesanía que trabajan en la misma máquina en una empresa de producción. Supongamos de nuevo que trabajan en el mismo producto durante el mismo tiempo. Y digamos que tenemos el consumo de electricidad para el proceso para ambos supervisores. ¿Qué hacer si uno de los supervisores parece consumir más electricidad, mientras produce menos?
- ¿La máquina está registrando correctamente los datos?
- ¿Hay una fuga eléctrica?
- ¿El supervisor funciona correctamente?
Las respuestas a estas tres preguntas son igualmente importantes. En este escenario, si uno de los supervisores no está apagando la máquina en sus descansos, puede ver fácilmente cuánto impacto tendría en la empresa utilizando el análisis de datos. El problema aquí se puede resolver con mecanismos de entrenamiento o advertencia.
Fijar los objetivos correctos: Con la decisión basada en datos, puede comunicar a sus equipos los objetivos a los que deben dirigirse. Establecer metas imposiblemente altas o objetivos muy bajos podría reducir la motivación de sus empleados. Por esta razón, debe establecer metas alcanzables y, al mismo tiempo, metas que empujarían a sus empleados a hacerlo mejor. Analice dónde se atascan sus empleados o logre el éxito en una base de día, mes, año e incluso en tiempo real; haga planes futuros basados en datos en tiempo real. Compare a sus empleados según el género, la región, el producto, la edad y el plan de acuerdo con estas métricas para aumentar el rendimiento.
Recompense a sus empleados utilizando los datos correctos: Para motivar a los miembros del equipo, debe emplear un sistema de recompensas. Recompensar al empleado del mes, empleado del año, empleado más vendido u operar usando datos, y motivarlos en función de los hechos. Los empleados que ven sus propios datos en una interfaz comprensible pueden incluso entrar en un espíritu competitivo solo por sí mismos.
Como resultado: El uso de datos correctos no solo le ayuda a administrar el rendimiento de su equipo, sino también a comunicar sus objetivos de manera clara y concisa a sus empleados. Usted puede posicionar eficientemente a sus empleados y aumentar la motivación laboral.
Emel Hatice Üstbaş / TURBOARD Business Development Manager 2020/03/18