Чтобы эффективно достичь стратегических целей вашей организации, важно измерить и скорректировать показатели производительности вашей команды. Это ключ к определению того, посвящают ли ваши сотрудники свое время и усилия тому, что действительно важно.
Правильный анализ данных позволяет найти возможные проблемы и исправить их на ранней стадии. Например, на фабрике, работающей с тремя сменами, небольшое изменение между низкой ночной сменой и дневными сменными рабочими может положительно повлиять на объем и качество производства.
Давайте рассмотрим моменты, которые следует учитывать при управлении работой команды:
Найдите и проанализируйте правильные KPI: Убедитесь, что вы сосредоточены на правильных показателях при анализе производительности ваших сотрудников. Давайте рассмотрим двух руководителей ремесленников, работающих на одной машине в производственной компании. Давайте предположим, что они работают над одним и тем же продуктом в течение одного и того же количества времени. И предположим, что у нас есть потребление электроэнергии для обоих надзорных органов. Что делать, если один из супервайзеров, кажется, потребляет больше электроэнергии, все время производя меньше?
- Правильно ли записывает данные машины?
- Есть ли утечка электроэнергии?
- Работает ли руководитель должным образом?
Ответы на все эти три вопроса одинаково важны. В этом сценарии, если один из супервайзеров не отключает машину на своих перерывах, вы можете легко увидеть, какое влияние это окажет на компанию, используя анализ данных. Вопрос здесь можно решить с помощью механизмов обучения или предупреждения.
Поставьте правильные цели: С помощью решения, основанного на данных, вы можете сообщить своим командам о целях, на которые они должны ориентироваться. Постановка невероятно высоких целей или очень низких целей может снизить мотивацию ваших сотрудников. По этой причине вы должны установить достижимые цели и, в то же время, цели, которые подтолкнут ваших сотрудников к лучшему. Проанализируйте, где ваши сотрудники застряли или добиваются успеха в течение дня, месяца, года и даже в режиме реального времени; стройте планы на будущее на основе данных в режиме реального времени. Сравните своих сотрудников на основе пола, региона, продукта, возраста и плана в соответствии с этими показателями, чтобы повысить производительность.
Вознаграждайте своих сотрудников, используя правильные данные: Чтобы мотивировать членов команды, вы должны использовать систему вознаграждения. Вознаграждаем работник месяца, сотрудник года, лучший продающий или операционный сотрудник, использующий данные, и получить их мотивированными на основе фактов. Сотрудники, которые видят свои собственные данные в понятном интерфейсе, могут даже войти в соревновательный дух просто сами по себе.
В результате: использование правильных данных не только помогает вам управлять производительностью вашей команды, но и четко и кратко сообщать о своих целях своим сотрудникам. Вы можете эффективно позиционировать своих сотрудников и повышать мотивацию к работе.
Emel Hatice Üstbaş / TURBOARD Business Development Manager 2020/03/18