BLOGS

Gebruikerstypen in TURBOARD: klantreis en ervaring

Het vermogen van het platform van Business Intelligence (BI) om verschillende gebruikerstypen te huisvesten, zorgt ervoor dat het succesvol, veilig en efficiënt wordt gebruikt. Het hebben van verschillende gebruikerstypen is belangrijk om redenen zoals:
  1. Toegangscontrole en beveiliging van gegevens: verschillende gebruikerstypen kunnen verschillende niveaus van toegang tot gegevens en functionaliteit binnen het BI-platform hebben, waardoor meer precieze controle over wie gevoelige informatie kan zien en ermee kan communiceren.
  2. Maatwerk en gepersonaliseerde functionaliteit: verschillende gebruikerstypen kunnen verschillende behoeften hebben als het gaat om de gegevens en functionaliteit die beschikbaar zijn binnen het BI-platform. Door het platform af te stemmen op specifieke gebruikerstypen, kan het platform voor iedereen gebruiksvriendelijker en efficiënter zijn.
  3. Auditing en tracking: door de acties en activiteiten van verschillende gebruikerstypen binnen het BI-platform te volgen, kan het gemakkelijker zijn om elk potentieel misbruik van gegevens te identificeren en te onderzoeken.
  4. Kosten: verschillende gebruikerstypes hebben vaak verschillende prijsplannen.
Wat zijn de basisgebruikerstypen in TURBOARD? 
TURBOARD streeft naar het verhogen van analytische geletterdheid en democratisering van datatoegang, consumptie en gebruik als een selfservice Business Intelligence-oplossing. Daarom kan het door elke gebruiker in elk bedrijf worden gebruikt, omdat het geen programmeerervaring of technische kennis vereist om volledig te worden gebruikt.
In TURBOARD zijn er drie primaire categorieën gebruikers, elk met een bepaalde reeks rollen en machtigingen: 
1. Super Admin Gebruiker: 
Een Super Admin gebruiker is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van het kader waarbinnen TURBOARD opereert. Hij/zij is de ruggengraat van de inzet en degene die ervoor zorgt dat de omgeving correct is ingesteld voor andere gebruikers.
Met andere woorden, een Super Admin-gebruiker beheert de beheerdersfuncties, systeeminstellingen en voorkeuren, bepaalt de machtigingen van andere gebruikers en andere instellingen onder de sectie “Administratie”, naast het tot stand brengen van de gegevensverbindingen.
Een dergelijke gebruiker kan een IT-beheerder, de server/s-beheerder of het verantwoordelijke datawarehouse zijn.
Deze gebruiker wordt ook wel aangeduid als “DSC-U” in de terminologie van TURBOARD, en wordt “Super Admin” genoemd aangezien hij/zij ook designer/editor machtigingen heeft (standaard).
2. Ontwerper Gebruiker:  
Het belangrijkste doel van ontwerpergebruikers is om waarde te halen uit de gegevens die ze hebben door gegevensanalyse en gegevensontdekking uit te voeren om het bedrijf beter te begrijpen en besluitvormers te helpen beter geïnformeerde beslissingen te nemen. Zij zijn degenen die de gegevens snijden en dobbelen en in dimensies boren om waardevolle informatie te verkrijgen en op tijd te delen met Viewer-gebruikers. Dus hun interactie met de Viewer-gebruikers is direct en ze kunnen zo nu en dan feedback van hen ontvangen over hoe een dashboard als voorbeeld kan worden verbeterd. 
Ontwerpers kunnen data-analisten, bedrijfsanalisten, projectmanagers, bedrijfsarchitecten, bedrijfsinformatiemanagers, marketing- of verkoopmanagers of financiële managers en analisten zijn.
Een ontwerper-gebruiker wordt ook wel aangeduid als "ENT-U" in de terminologie van TURBOARD, en is in feite de gebruiker die visualisaties kan maken - d.w.z. weergaven, ontwerpdashlets, dashboards en showcases voor te bereiden en vervolgens te delen met andere gebruikers, naast het genereren van rapporten uit de gegevensbronnen die met hem / haar zijn gedeeld.
3. Kijker Gebruiker:  
Kijkergebruikers zijn de eindontvangers, de datalezers en de consumenten van de inzichten en data-analyses die door Designer-gebruikers zijn voorbereid en in een verteerde samengevatte vorm aan hen zijn gepresenteerd – d.w.z. een digitaal e-mailrapport, een dashlet, een dashboard of een hele showcase.  
Dergelijke gebruikers kunnen iedereen zijn in een beslissingspositie zoals topmanagers, afdelingsmanagers, bestuursleden, klanten, belanghebbenden en/of zakenpartners. Dus over het algemeen voeren ze het grootste deel van de TURBOARD-gebruikers uit en zijn ze degenen die aandachtig zijn om hun rapporten en inzichten tijdig te ontvangen.
Een Viewer-gebruiker wordt ook wel aangeduid als "PRO-U" in de terminologie van TURBOARD, en is in feite de eindgebruiker die de weergegeven visualisaties van TURBOARD (rapporten, dashlets, dashboards en showcases) observeert die een Designer-gebruiker met hem / haar deelt.
Als geavanceerde autorisatiefunctie voor Viewer-gebruikers kunnen de gegevens die worden bekeken worden beperkt tot bepaalde waarden, of kunnen bepaalde velden worden verborgen in de gedeelde visualisaties voor elke geselecteerde gebruiker. Dit betekent dat een gebruiker van de Viewer, met dergelijke beperkingen, alleen de geselecteerde waarden in de gedeelde visualisaties ziet en/of de geselecteerde gegevenscellen niet kan bekijken. Al deze machtigingen en beperkingen worden bepaald door een Super Admin gebruiker.
Gebruikersmachtigingen en autorisatie
Gebruikersreis en workflowarchitectuur

Titiana Shabsough / TURBOARD Marketing Specialist 2023/01/11

Breng één echte bedrijfsvraag mee. Zie hoe TURBOARD die beantwoordt.

We demonstreren JAS op uw rapporten, uw definities en uw beveiligingscontext — niet op een generieke voorbeelddatabase.

Are you curious?