Le aziende a volte cambiano piattaforma di BI per una serie di motivi. Una possibile ragione è che hanno bisogno di cambiare perché, ad esempio, l'azienda sta consolidando i suoi sistemi IT e vuole utilizzare una singola piattaforma BI unificata in tutta l'organizzazione, o perché l'azienda è stata acquisita e la nuova società madre ha già una piattaforma BI su cui vogliono standardizzare.
Studiare le ragioni alla base delle aziende che hanno scelto di utilizzare una piattaforma di BI diversa per preferenza personale è fondamentale.
Esamineremo i motivi per cui alcuni dei nostri clienti attuali sono passati da SAP Crystal Reports a TURBOARD in questo articolo.
Perché le aziende cercano un’alternativa a SAP Crystal Reports?
Per delineare le principali sfide durante l'utilizzo di SAP Crystal Reports, abbiamo parlato con i nostri attuali clienti che lo hanno utilizzato e molti altri potenziali clienti che sono utenti di Crystal Reports.
Il fatto che Crystal Reports sia stato creato nei primi anni '80 (originariamente chiamato "Quik Reports") ed è un prodotto legacy che ha subito più cambi di nome e acquisizioni prima di essere acquisito da SAP nel 2007 e rinominato come Crystal Reports nel 2011 è un fattore importante nelle sfide che gli utenti di Crystal Reports devono affrontare.
Ecco le principali sfide:
- Complessità e difficoltà di utilizzo: SAP Crystal Reports ha una curva di apprendimento ripida e può essere difficile da navigare per i nuovi utenti. Sebbene Crystal Reports abbia aggiunto diverse nuove funzionalità di BI, l'aspetto è ancora quello di un'applicazione software legacy e i suoi utenti sono alla ricerca di un'esperienza utente migliore.
- Funzionalità limitata e nessuna flessibilità: Mentre SAP Crystal Reports offre una vasta gamma di funzionalità, alcuni utenti potrebbero scoprire che non ha le funzionalità specifiche di cui hanno bisogno. Mentre i clienti di oggi richiedono più funzionalità self-service e la possibilità di accedere ai dati in modo più dinamico, il programma offre principalmente agli utenti report statici per l'utilizzo interno o esterno.
- Connettività dati limitata: il software può essere limitato nella sua capacità di connettersi e integrarsi con altre fonti di dati. Sebbene SAP Crystal Reports possa connettersi a una varietà di fonti di dati, l'elenco delle origini dati supportate non è così esteso come altri strumenti di BI e potrebbe non includere alcune fonti di dati più recenti o meno comuni. SAP Crystal Reports non ha lo stesso livello di funzionalità di integrazione dei dati di altri strumenti di BI ed è difficile combinare dati provenienti da fonti diverse o creare report cross-source.
- Supporto e sviluppo limitati: Poiché SAP Crystal Reports è un software più vecchio, il supporto e le risorse disponibili per esso sono limitati rispetto alle opzioni software più recenti. È stato aggiornato l'ultima volta nel 2020 e non ci sono stati aggiornamenti rilasciati da allora.
- Costo: il software può essere costoso a seconda della versione, del numero di utenti, e del tipo di licenza acquistata – licenza perpetua o in abbonamento con spese di manutenzione annuali incluse o escluse, ecc. Ulteriori costi possono sommarsi a causa della necessità di assumere report designer specializzato (s), formazione del personale, supporto e la necessità di personalizzazione a volte. Quindi, nel complesso, SAP Crystal Reports può essere un'opzione costosa per alcune aziende.
- Problemi di sicurezza dei dati: SAP Crystal Reports memorizza i dati in locale, quindi potrebbe non avere lo stesso livello di sicurezza dei dati delle soluzioni basate su cloud. Tuttavia, questo può essere considerato un vantaggio in alcuni casi, poiché alcuni utenti di SAP Crystal Reports hanno database su reti private e non vogliono passare a una piattaforma basata su cloud.
- Lotta nella gestione dei dati di grandi dimensioni: SAP Crystal Reports può faticare a gestire grandi set di dati, causando il rallentamento o l'arresto anomalo del software.
- Compatibilità limitata: in quanto è un software più vecchio, potrebbe non essere compatibile con tutti i più recenti sistemi operativi, hardware, browser, dispositivi mobili e tecnologie cloud.
- Dipendenza da report designer specializzati: solo un analista di dati specializzato con una buona comprensione delle capacità, delle funzionalità e delle limitazioni del software può preparare e progettare i rapporti richiesti per l'azienda utilizzando SAP Crystal Reports. Ciò significa che tali imprese si affidano a un piccolo numero di individui con le competenze e le competenze necessarie per creare e mantenere i rapporti in quanto è difficile per altri utenti crearli o modificarli. Questo porta anche a costi aggiuntivi per l'assunzione di individui come abbiamo accennato prima.
- Costo e difficoltà di aggiornamento delle versioni precedenti: l'aggiornamento all'ultima versione di SAP Crystal Reports può essere costoso, in quanto potrebbe richiedere l'acquisto di nuove licenze e il costo dell'aggiornamento delle licenze esistenti. Può anche essere difficile, in quanto potrebbe richiedere l'installazione di nuovi software, la riconfigurazione delle connessioni dati esistenti e la conversione dei report esistenti. Inoltre, alcune organizzazioni scelgono di acquistare una formazione per il proprio personale per apprendere le nuove funzionalità e capacità del software, che può essere un costo aggiuntivo.
Perché TURBOARD è l’alternativa giusta ai Crystal Reports?
- Esperienza utente fluida e facilità d'uso: TURBOARD è una piattaforma di analisi delle BI e dei dati self-service che si concentra sull'aumento dell'alfabetizzazione analitica e sulla democratizzazione dell'accesso e dell'utilizzo dei dati, fornendo al contempo un'esperienza utente piacevole per tutti i settori e le industrie aziendali. Quindi, è progettato in un modo che qualsiasi utente, indipendentemente dalla conoscenza tecnica o dall'esperienza di programmazione, può utilizzarlo appieno. Le dashboard di TURBOARD sono notevolmente interattive per consentire agli utenti finali di esplorare i dati a un livello più profondo e prendere decisioni aziendali migliori e basate sui dati attraverso varie funzionalità interattive e strumenti dinamici.
- Flessibilità, funzionalità di analisi avanzate, visualizzazioni ricche: Oltre a una ricca libreria (inclusi oltre 25 tipi di grafici) per la creazione di visualizzazioni flessibili perfette per pixel, TURBOARD offre afflitto e filtraggio esteso, report e allarmi automatizzati, visualizzazioni GIS e opzioni di mappatura, dashboard di clonazione (brevettate), schede di punteggio delle prestazioni e funzionalità di analisi come analisi predittiva, segmentazione, analisi what-if, modellazione del rischio, ecc.
- Integrazione dei dati: TURBOARD può connettersi a numerose fonti di dati a partire da file a database e in una miriade di modi. Si collega a una vasta gamma di motori di database come MySQL, Oracle, PostgreSQL, SQLite, Impala (Cloudera), MSSQL, VERTICA e Clickhouse, per citarne alcuni. Consente inoltre l'analisi cross-source attraverso la connessione di nodi insieme da diversi set di dati e diverse fonti di dati. Inoltre, TURBOARD può connettersi direttamente all'origine dati per fornire analisi in tempo reale con una riflessione istantanea dei cambiamenti.
- Supporto professionale e dedicato: Il servizio clienti e il supporto dedicati sono uno dei nostri principali meriti per ogni progetto / cliente, uno sviluppatore di business intelligence, un consulente di data warehouse, un project manager e un trainer sono assegnati a ciascun account cliente. Sono disponibili per aiutare il cliente fin dall’avvio del progetto e attraverso tutte le sue fasi.
- Prezzi flessibili e costi ragionevoli: TURBOARD offre pacchetti di prezzi flessibili e personalizzati che prendono in considerazione sia le esigenze che il budget del cliente senza pagamenti anticipati, senza costi aggiuntivi o nascosti e dove i servizi di supporto sono sempre inclusi nel pacchetto. Inoltre, conduciamo un'analisi dei prezzi / costi per esaminare e valutare se il prezzo proposto è equo, ragionevole e non diventerà un onere di bilancio o un profit killer per il nuovo cliente.
- Sicurezza dei dati: TURBOARD rispecchia l'origine dati e crea query durante la creazione di visualizzazioni e report. I dati non vengono mai copiati dal database, ma la query viene inviata ai dati reali anche se lo schema viene importato. La piattaforma può essere installata su cloud pubblico o privato, può anche operare in modo simile on-premise per i clienti che preferiscono archiviare i loro dati sensibili localmente piuttosto che nel cloud. Inoltre, TURBOARD fornisce un'autorizzazione dettagliata e basata sugli articoli per i suoi utenti, oltre a funzionalità di autorizzazione avanzate, come mascherare i dati, applicare restrizioni basate su righe e colonne, ricevere e sincronizzare le autorizzazioni da altri database delle applicazioni e opzioni di raggruppamento flessibili (a livello di utente e / o gruppo).
- Competenza nei Big Data: TURBOARD è una piattaforma robusta e scalabile a cui si può accedere da un gran numero di utenti e che può elaborare in modo efficiente dati massicci e in tempo reale. TURBOARD, la piattaforma di business intelligence e analisi dei dati dell'ecosistema dei big data del Ministero della Salute turco, viene utilizzata da oltre 250 mila utenti autorizzati con diverse impostazioni di autorizzazione per monitorare i dati oltre i 200 TB in tempo reale che fluiscono da tutti gli ospedali pubblici e da molti ospedali privati.
- Compatibilità: TURBOARD è compatibile con i più recenti sistemi operativi, hardware, browser, dispositivi mobili e diverse tecnologie cloud.
Nel 2022, WeCare tlc. è passato da SAP Crystal Reports a TURBOARD come piattaforma BI selezionata. Jason Hall, il MIS Manager di WeCare tlc. ha detto:
“TURBOARD è stato così facile da imparare e implementare, e il supporto continuo è di gran lunga migliore di qualsiasi altro fornitore / partner con cui abbiamo mai lavorato. Attraverso la nostra partnership con TURBOARD, possiamo generare rapidamente visualizzazioni dei dati su qualsiasi fonte di dati a cui abbiamo accesso, consentendoci di creare report in pochi minuti che raccontano una storia completa per i nostri clienti.”
Si prega di notare che il contenuto presentato in questo blog si basa sulle nostre osservazioni ed esperienze. Accogliamo con favore i vostri feedback e approfondimenti. Non esitate a contattarci a contact@turboard.com.
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