조직의 전략적 목표를 효과적으로 달성하기 위해서는 팀의 성과 지표를 측정하고 조정하는 것이 중요합니다. 이것은 직원들이 실제로 중요한 것에 시간과 노력을 기울이고 있는지 여부를 결정하는 열쇠입니다.
올바른 데이터 분석을 통해 가능한 문제를 찾아 조기에 해결할 수 있습니다. 예를 들어, 세 교대 근무를하는 공장에서는 낮은 야간 근무와 주간 교대 근무자 사이의 작은 변화가 생산량과 품질에 긍정적 인 영향을 미칠 수 있습니다.
팀 성과를 관리 할 때 고려해야 할 사항을 살펴 보겠습니다.
올바른 KPI를 찾아 분석하십시오. 직원의 성과를 분석 할 때 올바른 메트릭에 집중하고 있는지 확인하십시오. 생산 회사에서 동일한 기계에서 일하는 두 명의 공예 감독자를 살펴 보겠습니다. 같은 시간 동안 같은 제품에서 작동한다고 다시 가정 해 봅시다. 그리고 우리는 두 감독관을위한 프로세스에 대한 전기 소비를 가지고 있다고 가정 해 봅시다. 감독관 중 한 명이 더 많은 전기를 소비하는 것처럼 보이면 어떻게해야합니까?
- 기계가 데이터를 올바르게 기록하고 있습니까?
- 전기 누출이 있습니까?
- 감독관이 제대로 일하고 있습니까?
이 세 가지 질문에 대한 답변은 똑같이 중요합니다. 이 시나리오에서 감독자 중 한 명이 휴식 시간에 기계를 종료하지 않으면 데이터 분석을 사용하여 회사에 얼마나 많은 영향을 미치는지 쉽게 알 수 있습니다. 여기서 문제는 훈련이나 경고 메커니즘으로 해결할 수 있습니다.
올바른 목표를 설정하십시오. 데이터 기반 결정을 통해 팀에게 목표해야 할 목표를 전달할 수 있습니다. 불가능할 정도로 높은 목표 또는 매우 낮은 목표를 설정하면 직원의 동기가 줄어들 수 있습니다. 이러한 이유로, 당신은 도달 가능한 목표와 동시에 직원들이 더 잘할 수 있도록하는 목표를 설정해야합니다. 직원들이 하루, 달, 연도 및 심지어 실시간 기준으로 갇히거나 성공을 거두는 곳을 분석하십시오. 실시간 데이터를 기반으로 향후 계획을 수립하십시오. 성별, 지역, 제품, 연령 및 이러한 지표에 따라 직원을 비교하여 성과를 높입니다.
올바른 데이터를 사용하여 직원에게 보상하십시오. 팀 구성원에게 동기를 부여하려면 보상 시스템을 사용해야 합니다. 이달의 보상 직원, 올해의 직원, 데이터를 사용하는 베스트셀러 또는 운영 직원, 사실에 따라 동기 부여를 받으십시오. 이해할 수있는 인터페이스에서 자신의 데이터를 보는 직원은 스스로 경쟁 정신에 들어갈 수도 있습니다.
결과적으로: 올바른 데이터를 사용하면 팀 성과를 관리하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 명확하고 간결한 방식으로 목표를 직원에게 전달하는 데 도움이 됩니다. 직원을 효율적으로 배치하고 업무 동기를 높일 수 있습니다.
Emel Hatice Üstbaş / TURBOARD Business Development Manager 2020/03/18