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व्यवसाय कभी-कभी कई कारणों से बीआई प्लेटफॉर्म स्विच करते हैं। एक संभावित कारण यह है कि उन्हें बदलने की आवश्यकता है क्योंकि, उदाहरण के लिए, कंपनी अपने आईटी सिस्टम को मजबूत कर रही है और पूरे संगठन में एक एकल, एकीकृत बीआई प्लेटफॉर्म का उपयोग करना चाहती है, या क्योंकि कंपनी का अधिग्रहण किया गया था और नई मूल कंपनी के पास पहले से ही एक बीआई प्लेटफॉर्म है जिसे वे मानकीकृत करना चाहते हैं।

व्यक्तिगत वरीयता से एक अलग बीआई प्लेटफॉर्म का उपयोग करने का विकल्प चुनने वाली कंपनियों के पीछे के कारणों की जांच करना महत्वपूर्ण है।

हम इस लेख में हमारे कुछ वर्तमान ग्राहकों द्वारा SAP Crystal Reports से TURBOARD में स्विच करने के कारणों को देखेंगे।

एसएपी Crystal Reports का उपयोग करते समय मुख्य चुनौतियों की रूपरेखा तैयार करने के लिए, हमने अपने वर्तमान ग्राहकों से बात की, जिन्होंने इसका उपयोग किया और साथ ही कई अन्य संभावित ग्राहक जो Crystal Reports उपयोगकर्ता हैं।  

तथ्य यह है कि Crystal Reports 1980 के दशक की शुरुआत में बनाई गई थी (मूल रूप से "क्विक रिपोर्ट" कहा जाता है) और एक विरासत उत्पाद है जिसने 2007 में एसएपी द्वारा अधिग्रहित किए जाने से पहले कई नाम परिवर्तन और अधिग्रहण किए थे और 2011 में Crystal Reports के रूप में रीब्रांड किया गया था।

ये हैं मुख्य चुनौतियां:

• जटिलता और उपयोग की कठिनाईः एसएपी Crystal Reports में एक तेज सीखने की अवस्था है और नए उपयोगकर्ताओं के लिए नेविगेट करना मुश्किल हो सकता है। हालांकि Crystal Reports ने कई नई बीआई सुविधाओं को जोड़ा है, लुक और फील अभी भी एक विरासत सॉफ्टवेयर एप्लिकेशन की है और इसके उपयोगकर्ता बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव की तलाश कर रहे हैं।
  
  
• सीमित कार्यक्षमता और कोई लचीलापन नहीं: जबकि एसएपी Crystal Reports सुविधाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है, कुछ उपयोगकर्ताओं को पता चल सकता है कि इसमें विशिष्ट कार्यक्षमता नहीं है जिसकी उन्हें आवश्यकता है। जबकि आज के ग्राहक अधिक स्वयं-सेवा सुविधाओं और अधिक गतिशील रूप से डेटा तक पहुंचने की क्षमता की मांग करते हैं, कार्यक्रम मुख्य रूप से उपयोगकर्ताओं को आंतरिक या बाहरी उपयोग के लिए स्थिर रिपोर्ट प्रदान करता है।
  
  
• सीमित डेटा कनेक्टिविटी: सॉफ्टवेयर को अन्य डेटा स्रोतों से जुड़ने और एकीकृत करने की क्षमता में सीमित किया जा सकता है। हालांकि एसएपी Crystal Reports विभिन्न प्रकार के डेटा स्रोतों से जुड़ सकती है, समर्थित डेटा स्रोतों की सूची अन्य बीआई उपकरणों की तरह व्यापक नहीं है, और इसमें कुछ नए या कम सामान्य डेटा स्रोत शामिल नहीं हो सकते हैं। डेटा एकीकरण के अनुसार, एसएपी Crystal Reports में अन्य बीआई उपकरणों के समान डेटा एकीकरण क्षमताओं का समान स्तर नहीं है और विभिन्न स्रोतों से डेटा को संयोजित करना या क्रॉस-सोर्स रिपोर्ट बनाना मुश्किल है।
  
  
• सीमित समर्थन और विकास: चूंकि एसएपी Crystal Reports एक पुराना सॉफ्टवेयर है, इसके लिए उपलब्ध समर्थन और संसाधन अधिक हाल के सॉफ्टवेयर विकल्पों की तुलना में सीमित हैं। इसे आखिरी बार 2020 में अपडेट किया गया था और तब से कोई अपडेट जारी नहीं किया गया है।
  
  
• लागत: सॉफ्टवेयर संस्करण, उपयोगकर्ताओं की संख्या और खरीदे गए लाइसेंस के प्रकार के आधार पर महंगा हो सकता है - वार्षिक रखरखाव शुल्क के साथ स्थायी या सदस्यता लाइसेंस शामिल या बहिष्कृत, आदि। अतिरिक्त लागत विशेष रिपोर्ट डिजाइनर (ओं) को काम पर रखने, कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने, समर्थन और कई बार अनुकूलन की आवश्यकता के कारण बढ़ सकती है। तो कुल मिलाकर, एसएपी Crystal Reports कुछ व्यवसायों के लिए एक महंगा विकल्प हो सकता है।
  
  
• डेटा सुरक्षा के मुद्दे: एसएपी Crystal Reports डेटा को स्थानीय रूप से संग्रहीत करती है, इसलिए इसमें क्लाउड-आधारित समाधानों के समान डेटा सुरक्षा नहीं हो सकती है। हालांकि, कुछ मामलों में इसे एक फायदा माना जा सकता है, क्योंकि कुछ एसएपी Crystal Reports उपयोगकर्ताओं के पास निजी नेटवर्क पर डेटाबेस हैं और क्लाउड-आधारित प्लेटफॉर्म पर नहीं जाना चाहते हैं।
  
  
• बड़े डेटा हैंडलिंग में संघर्ष: एसएपी Crystal Reports बड़े डेटा सेट को संभालने के लिए संघर्ष कर सकती है, जिससे सॉफ्टवेयर धीमा हो जाता है या दुर्घटनाग्रस्त हो जाता है।
  
  
• सीमित संगतता: जैसा कि यह एक पुराना सॉफ्टवेयर है, यह सभी नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम, हार्डवेयर, ब्राउज़र, मोबाइल उपकरणों और क्लाउड प्रौद्योगिकियों के साथ संगत नहीं हो सकता है।
  
  
• विशेष रिपोर्ट डिजाइनरों पर निर्भरता: सॉफ्टवेयर की क्षमताओं, सुविधाओं और सीमाओं की अच्छी समझ के साथ केवल एक विशेष डेटा विश्लेषक एसएपी Crystal Reports का उपयोग करके व्यवसाय के लिए आवश्यक रिपोर्ट तैयार और डिजाइन कर सकता है। इसका मतलब यह है कि ऐसे व्यवसाय रिपोर्ट बनाने और बनाए रखने के लिए आवश्यक कौशल और विशेषज्ञता वाले व्यक्तियों की एक छोटी संख्या पर भरोसा करते हैं क्योंकि अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए उन्हें बनाना या संशोधित करना मुश्किल है। यह ऐसे व्यक्तियों को काम पर रखने के लिए अतिरिक्त लागत भी देता है जैसा कि हमने पहले उल्लेख किया था।
  
  
• लागत पुराने संस्करणों को अपग्रेड करने में कठिनाई: एसएपी Crystal Reports के नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करना महंगा हो सकता है, क्योंकि इसके लिए नए लाइसेंस की खरीद और मौजूदा लाइसेंस के उन्नयन की लागत की आवश्यकता हो सकती है। यह भी मुश्किल हो सकता है, क्योंकि इसके लिए नए सॉफ़्टवेयर की स्थापना, मौजूदा डेटा कनेक्शन के पुन: कॉन्फ़िगरेशन और मौजूदा रिपोर्ट के रूपांतरण की आवश्यकता हो सकती है। इसके अलावा, कुछ संगठन सॉफ्टवेयर की नई सुविधाओं और क्षमताओं को जानने के लिए अपने कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण खरीदना चुनते हैं, जो एक अतिरिक्त लागत हो सकती है।

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