Təşkilatınızın strateji məqsədlərinə effektiv şəkildə çatmaq üçün komandanızın performans ölçümlərini ölçmək və tənzimləmək çox vacibdir. Bu, işçilərinizin vaxtlarını və səylərini həqiqətən vacib olan şeylərə həsr edib-etmədiklərini müəyyənləşdirməyin açarıdır.
Düzgün məlumat təhlili mümkün məsələləri tapmağa və erkən həll etməyə imkan verir. Məsələn, üç növbə ilə işləyən bir fabrikdə, aşağı performans göstərən gecə növbəsi ilə gündüz növbəsi işçiləri arasında kiçik bir dəyişiklik istehsal həcminə və keyfiyyətinə müsbət təsir göstərə bilər.
Komanda performansını idarə edərkən nəzərə alınacaq məqamlara nəzər salaq:
Doğru KPI-ləri tapın və təhlil edin: İşçilərinizin performansını təhlil edərkən düzgün ölçümlərə diqqət yetirdiyinizə əmin olun. Bir istehsal şirkətində eyni maşın üzərində işləyən iki sənətkarlıq nəzarətçisini araşdıraq. Bir daha fərz edək ki, onlar eyni məhsulda eyni miqdarda işləyirlər. Və deyək ki, hər iki nəzarətçi üçün proses üçün elektrik istehlakı var. Nəzarətçilərdən biri daha az istehsal edərkən daha çox elektrik enerjisi istehlak edərsə nə etməli?
- Maşın məlumatları düzgün qeyd edirmi?
- Elektrik sızması varmı?
- Nəzarətçi düzgün işləyirmi?
Bütün bu üç sualın cavabı eyni dərəcədə vacibdir. Bu ssenaridə, nəzarətçilərdən biri maşını fasilələrində bağlamasa, məlumat analizindən istifadə edərək şirkətə nə qədər təsir göstərəcəyini asanlıqla görə bilərsiniz. Burada məsələ təlim və ya xəbərdarlıq mexanizmləri ilə həll edilə bilər.
Doğru məqsədləri təyin edin: Məlumatlara əsaslanan qərarla komandalarınıza hədəf almalı olduqları məqsədləri barədə məlumat verə bilərsiniz. Mümkün olmayan yüksək hədəflər və ya çox aşağı hədəflər qoymaq işçilərinizin motivasiyasını azalda bilər. Bu səbəbdən, mümkün olan hədəflərə və eyni zamanda işçilərinizi daha yaxşı etməyə sövq edəcək hədəflər qoymalısınız. İşçilərinizin bir gün, ay, il və hətta real vaxt əsasında ilişib qaldıqları və ya uğur qazandığını təhlil edin; real vaxt məlumatlarına əsasən gələcək planlar qurun. İşçilərinizi performansı artırmaq üçün bu ölçülərə uyğun olaraq cinsi, bölgə, məhsul, yaş və plan əsasında müqayisə edin.
İşçilərinizi düzgün məlumatlardan istifadə edərək mükafatlandırın: Komanda üzvlərini motivasiya etmək üçün bir mükafat sistemindən istifadə etməlisiniz. İlin işçisi, ilin işçisi, ən yaxşı satış və ya əməliyyat işçisi məlumatlardan istifadə edərək və onları faktlara əsaslanaraq motivasiya edir. Öz məlumatlarını başa düşülən bir interfeysdə görən işçilər hətta rəqabətli bir ruha yalnız özləri daxil ola bilərlər.
Nəticədə: Düzgün məlumatlardan istifadə etmək yalnız komanda performansınızı idarə etməyə kömək etmir, həm də hədəflərinizi işçilərinizə aydın və qısa bir şəkildə çatdırır. İşçilərinizi effektiv şəkildə yerləşdirə və iş motivasiyasını artıra bilərsiniz.
Emel Hatice Üstbaş / TURBOARD Business Development Manager 2020/03/18